其中,奖励积分可用于兑换机票或其他同价附加航空服务产品。海南航空金鹏会员李伟表示:
指出,如果购买价值6万元以上的航班通票,就可以享受与海航白金卡、黑金卡类似的福利和服务,“相当于花钱买会员”。
不过,李伟提到,Flying Pass产品最大的“bug”是它只能用来兑换全价机票,即平时机票价格20-30%的折扣并不适用于Flying Pass 。 例如,从北京到海口的全价裸票价格约为4000元,相当于购买一张售价10000元的银卡。 从北京到海口飞来回后,卡内余额会很低。
与传统的Xpress Fly产品在规定期限内无限次兑换机票不同,航班通票根据舱位等级有效期最长为36个月,而南航2023版的有效期为3个月。
“此类产品的吸引力有限。” 民航业内人士林志杰指出,飞通和喜信飞本质上是两种不同类型的产品。 “喜心飞相当于半年卡,不限次数;飞信相当于预存话费和礼物。存现金,兑换全价机票,领取贵宾休息室特权,还送一些礼物。”
购买了多款喜新飞产品的李伟并没有向飞通付款。 李伟认为,Air Pass产品的目标群体不是普通旅客,而是更多需要出差的高端商务旅客。 “对于普通乘客来说不划算,所以有人开玩笑说航空通票不坑穷人。” 海南航空在飞行通的宣传视频中也提到,该产品是“商旅必备之选”。
携程提供的数据显示,预计2023年中国商旅支出将恢复到疫情前的89%水平,商旅支出增速预计将达到18.9%,较2022年大幅增长。
千亿债务压在辽宁大亨又提议给员工加薪
“对于海南航空来说,可以先收款,缓解现金流压力,锁定旅客消费,让旅客出行时选择海南航空。” 林志杰说
说。
自2017年海航集团陷入流动性危机以来,其主营航空业务受到较大影响。 2021年1月,海航集团宣布破产重组,按板块启动战略招聘,并于当年9月设立辽宁方大作为集团航空主营业务的战略投资者。 此后,新海航作为重组后的主要航空业务管理平台,旗下拥有以海南航空为主的数十家航空公司,其中部分已注入上市公司海航控股(600221)体系。
不过,新海航仍有很多历史问题需要解决,尤其是债务问题。 海航集团2021年重组后报告显示,航空主营业务资产负债率接近100%; 2022年,上市平台海航控股亏损202.47亿元,负债总额1376.55亿元,资产负债率为99.67%。
今年6月11日,新一届海航召开干部大会。 辽宁方大集团(000055)董事长方伟在重要讲话中提到,“2022年是新海航的整顿年,2023年是整合年,明年是新海航的整顿年,2023年是新海航的整顿年,2023年是整合年,明年是新海航集团为了实现大发展,老海航的遗留问题必须在今年年底前得到解决,为明年的大发展打下坚实的基础。”
会上,方伟对新海航未来的服务、产品、财务、招投标、飞机引进、员工工资等方面进行了指导,包括提到海航近期逐步向全服务转型的重大计划,以及推出航班一卡通产品,“航班一卡通产品今天上线了,大家一定要做好宣传、讲解、引导。航班一卡通产品是海航造福旅客、奉献社会的新海南航空。”
在员工工资方面,方伟强调,方大集团和新海航始终坚持“三不减”,人员不减、工资不减、福利不减; 未来,新海航所有岗位员工的工资一定是行业内、区域内最高的。
事实上,自控股新海航以来,方大曾多次提高空姐、飞行员、飞机维修等基层员工的薪资。 此前,有关辽宁富豪方伟喜爱高调发钱的故事屡见不鲜。 据报道,他曾竖起一米高的现金墙,分发给其钢铁公司的员工。
去年10月,当方伟提出提高航空集团航班涉及的乘务员、乘务员和安全员的工资时,海南航空一名在职飞行员告诉记者
,航班每小时费用确实增加了10%。 从2022年工资低的时候开始,也就1万多块钱了。 “这已经很好了。” 不过,在干部会议再次提出员工加薪后,该试点人士6月14日表示,目前还没有听说薪资福利有什么变化。 “最近飞太多了,没时间关注这些。”
一方面,海南航空大胆承诺为员工加薪,但另一方面,海南航空严格控制女空姐体重却引发不小争议。
今年6月4日,海南航空向客舱部空乘人员发出通知,将对空乘人员进行“职业形象筛查和管控提示”。 其中,很明显,女空姐的体型和体重都受到不同程度的控制。 体重超标10%的女空姐将“立即停止飞行并减肥”。
据了解,目前国内航空公司对于空乘人员的体重并没有明确的限制性规定。 但在实际操作中,他们会遵循《民航空乘人员体检考核标准》中给出的推荐标准。 然而,“超重的空乘人员将被停飞”。 ” 的情况比较少见。 目前,海南航空尚未对此次事件的争议做出直接回应。
(本文受访者李伟为化名)