2020年贺岁纪念币发行公告，2020贺岁纪念币兑换时间

中国工商银行、交通银行在上海负责发行2020年春节纪念币，流通总量1460万枚，其中首轮发行1165万枚，发行2.95枚。百万枚硬币将被重新发行。第2批发布。 12月18日24:00开始网上预订，预订截止日期为12月22日。同时进行两次预订。每人每次只能预约一次。一次最高兑换限额为20 个硬币。预订将按照先到先得的原则进行，售完即止。详情

2020年生肖二色铜合金纪念币

（以下简称“贺岁币”）

工行信息

01

日程

12月18日24:00（12月19日午夜）至12月22日接受预订，并采用真伪机制。预订和兑换时的有效身份证明必须是日精居民身份证原件。只能在中国工商银行或交通银行网点进行预订。否则，将无法通过PBC验证。

*本次发行将分两期进行，两期预约同时进行。每人仅限预订一件，每次预订最多20 件商品，先到先得，送完即止。请留意预订兑换商店和徽章。

02

如何预约

网上预约渠道：工银融e通APP、“工行上海分行”微信公众号、工行官网www.icbc.com.cn主页、工行个人网上银行、个人手机银行、工行e购等。

线下预订渠道：12月19日至22日，可在指定预订兑换门店营业时间内（首日8:30起）现场预订。

03

在兑换网站上进行预约

工行第一兑换店信息表

（点击查看大图）

中国工商银行第二批兑换店铺信息表

（点击查看大图）

请在预订时查看兑换商店和徽章。

04

预约确认期间

2019年12月25日至2020年1月16日期间，未通过中国人民银行认证的公众，可登陆预订登记网站取消重复预订记录，保持兑换资格即可。

05

预订您的兑换时间

第一步：2020年1月17日至20日4天。

第二部分：2020年2月21日至24日，4天。

06

预订兑换流程

预订和兑换时的有效身份证明必须是日精居民身份证原件。现场预订及兑换时须出示新西居民身份证原件。

现场预订，每人最多可代表5人现场预订，凭预订系统注册的有效身份证件和兑换期间代表人的有效身份证件。最多可代表5 人进行预订和兑换。本地预订不能跨分行兑换。根据中国人民银行规定，本地预订的客户需登记相关信息并现场签字。

客户完成预订后，他们将在手机上收到一条短信，通知他们的预订正在等待确认。预约期结束后，人民银行将核对民众的预约信息，客户可于12月25日后登录人民银行预约系统查询预约结果。预订相关信息以银行系统记录为准，确认相关信息以中国人民银行系统记录为准。

兑换期间，只有通过中国人民银行认证或成功申请银行兑换资格的普通民众才可以在银行网点兑换货币。

常问问题

1. 该纪念币什么时候可以预约、什么时候可以兑换？

答：预订期限为2019年12月19日至2019年12月22日。预订期间，第一轮和第二轮将同时兑换，请谨慎选择预订的兑换商店和兑换地点。预订将按照先到先得的原则进行，并在达到容量后立即结束。网上预订为预订期间第一天0:00起，店内预订为店铺营业时间内（第一天8:30起）。

2.第一批预购纪念币尚未兑换，可以兑换第二批吗？

答：不。于2020年1月17日至1月20日期间预订但未兑换第一轮“贺岁币”的客户，第一轮的预订记录将作废，第二轮的兑换期限也将到期。第一期不能在里面兑换。 「贺岁币」兑换。已预约第二轮“贺年币”的顾客，在第一轮换领期内将无法提前换领。

3、只有拥有中国工商银行账户的客户才能预订吗？

答：不可以，工商银行向所有公众开放兑换预约。

4. 是否可以在网上索取号码并在店内进行预订？

答：店内预约需到店排队，不能网上预约纪念币。

5.如果客户预留的纪念币无法按照预留币数量兑换，剩余的预留币数量可以再次兑换吗？我最多可以分期付款多少次？

答：预留数量范围内的兑换一次性完成，不可单独兑换。

6、各渠道的预约顾客数量是统一管理还是单独限制？预约人数限制是多少？

答：按照有效身份证件总数进行管理。也就是说，预订期间每人的预订纪念币数量每次不得超过20枚。

7.我已完成预订，但我可以更改兑换商店、兑换日期、兑换数量或兑换处理人吗？

答：更改预订时，只能更改预订人姓名和预订数量，其他身份证号码、兑换店铺、兑换日期均不可更改。预订数量有限，因此如果您希望增加预订数量，我们不保证您的更改一定会成功。如果您需要更改预订网站，您需要取消原来的预订信息并重新进行预订。请注意，预订数量有限，且不保证预订。

8. 如果我没有预订，在兑换期间可以直接前往指定商店现场兑换吗？

答：不。

9.预订后，是否必须在兑换期的第一天兑换？

答：预订成功后，请携带预订时系统中登记的有效身份证件原件前往约定的兑换日期兑换。兑换期第一天无需前往兑换。

交通银行信息

交通银行有网上和线下两种预约方式。

网上预定

交通银行手机银行APP、交通银行上海分行公众号、交通银行官网等。

线下预订

12月19日至22日，可在以下28家交通银行网点营业时间内现场预约（首日起8:30）：

特别提示：已进行同批次网上预订的人员不可再次进行线下预订。此外，线下预订名额有限，先到先得。请在预订时查看兑换商店和营业时间。

质量保证常见问题解答

(1) 我什么时候可以预订/兑换该纪念币？

答：任期为2019年12月19日至2019年12月22日。

预约确认期：2019年12月25日至2020年1月16日

首次预订交换期：2020年1月17日至2020年1月20日

第二次预订交换期为2020年2月21日至2020年2月24日。

预订将按照先到先得的原则进行，并在达到容量后立即结束。

网上预订于2019年12月19日0:00开始，店内预订于2019年12月19日8:30开始。该时间之后的预订将在分行营业时间内进行。

（2）每人可以预留多少枚纪念币？

答：贺岁币共发行两次，预约及兑换限额为每人每次20枚。

（三）两批发行的纪念币是否相同？有何不同？

答：两枚纪念币的实物没有区别，只是两批次的兑换期限不同。预订时，第一批、第二批请选择兑换期限内的某一天，且每次仅限一人兑换预订。预订兑换的最高限额为20 个硬币。不同批次之间的预留分配是完全独立的。这意味着我们正在为第一批进行预订。如果您未在第一批兑换期限内兑换，您的预订信息将失效，您将无法及时兑换。第二批兑换；如已预约，第一批兑换期间不可兑换第二批。

（四）如何预订该纪念币？我需要用现金支付预订吗？

答：预约有两种方式：网上预约（电子渠道）和现场预约（指定营业地点）。根据中国人民银行公告，预订、确认、兑换春币所需的有效身份证件必须是二代居民身份证原件，并须出示当地有效身份证件原件.有预约。预订时无需现金。

网上预约渠道为手机银行、门户网站、微信公众号，现场预约柜台为交通银行指定柜台。

（5）预订/换票时是否需要出示身份证明文件？您可以帮我预订或换货吗？

答：正式预约实行实名制，需要登记二代居民户口信息和手机联系方式。

预订、兑换贺岁币的有效身份证件必须是二代居民身份证。现场预订和兑换时，须出示有效的新西居民身份证原件；代人预订和兑换时，须出示代表人的新西居民身份证原件。

现场预订及兑换可代为办理，每人最多可代五人预订及兑换。

（6）如果预订时提供的手机号码不正确，是否会影响认证和权益？

答：请准确输入您的手机号码，该号码将用于接收有关您的预订结果的短信。店内认证和兑换是通过二代居民卡进行的，所以即使预订时使用的手机号码错误，也不会影响后续的认证和兑换，但如果预订申请成功且认证结果通过短信发送。不会到达。如果您预约的手机号码错误，您将无法在门户渠道查询预约信息，但可以通过二代居民身份证通过手机银行、微信公众号、柜台渠道查询预约信息。

（7）预订后，可以在任意商店兑换吗？

答：以预订时选择的兑换商店优先，兑换商店不会更改。

（8）如何确认预订成功？

答：您申请预订后，我行将根据您预订时预留的手机号码，于预订当天以短信方式向您发送预订信息。已申请预订的客户还可以通过登录银行门户、手机银行、微信公众号查看预订结果。

(9) 验证期限是多久？如果顾客收到“预订未确认”的短信，该怎么办？

答：每个金融机构只能使用第二代居民身份证进行预约，预约期限结束后，中国人民银行将验证客户的预约信息。预订期限结束后两个工作日内，我行将向您预订时提供的手机号码发送短信，告知您预订确认结果。请于2019年12月25日午夜后登录。请通过银行门户、手机银行、微信公众号或参与兑换柜台查看您的预订确认结果。

（10）如何取消重复预订记录并维持兑换资格？

答：在认证期限内未通过认证的顾客，应持预订登记时使用的日精在留卡原件到预订的银行网点，删除重复的预订记录或删除预订记录。还存储。赎回资格。保持兑换资格的客户可在兑换期限内到网点进行兑换在其他银行及金融机构网点进行的预订将自动过期且无法进行兑换重复的预订记录取消请求已完成的客户，所预订的数量无法在任何银行网点进行兑换赎回期间。您不得重复任何保留您的兑换状态的活动。客户委托他人取消重复预订记录并保留兑换资格的，代理人须出示客户及客户二代居民身份证原件。

（十一）如果我在多家金融机构重复预约，且重复预约记录因认证未清除，是否需要到所有预约的金融机构办理？

答：不需要。若验证失败，您只需前往您预约登记银行网点，删除重复预约记录，维持您的兑换资格，并将您预约的纪念币数量保存在该网点即可。

（十二）如果我多次向多家金融机构预约且认证失败，我是否可以向认证期内所有预约的金融机构申请维持兑换资格？

答：不。在各金融机构网点完成兑换资格维护服务后，其他金融机构网点的兑换资格将自动失效，您将无法再次兑换。

（十三）我应该兑换交通银行账户内的资金还是直接兑换现金？

答：只能兑换现金。

(14) 预订已完成，但已过了兑换期限。

答：根据中国人民银行统一协议，第一轮预订兑换期限为2020年1月17日至2020年1月20日，第二轮预订兑换期限为2020年2月21日至2020年2月21日。截止日期是1 月20 日。 2020年2月24日，预约兑换纪念币时，请选择兑换日期和店铺（兑换期结束后将无法再预约兑换）。

（15）我已经申请了第一轮，但我可以在第二轮的兑换期内兑换吗？

答：不。不同批次之间的预留分配是完全独立的。这意味着我们正在为第一批进行预订。如果您未在第一批兑换期限内兑换，您的预订信息将失效，您将无法及时兑换。第二批兑换；如已预约，第一批兑换期间不可兑换第二批。