直播间买翡翠上当了怎么办，直播买翡翠 骗局

受访者提供

新民晚报讯（记者金敏仪）2020年端午假期期间，上海市市场监督管理局12315系统共收到各类投诉举报3226件，回复问询1144件。与上年相比增长44%。目前，投诉举报均转发至各区市场监管部门和消费者权益保护委员会协调处理。

投诉举报中，投诉最多的是服装鞋帽（352件）、一般食品（263件）、通讯产品（206件）、互联网服务（196件）和家居用品（172件）。列表。

值得注意的是，线上消费需求占比82%，内容集中在服装鞋帽、普通食品、通讯产品、家居用品、电脑产品等网购，以售后服务为主。体现服务。网商销售服务、合同履行、网购产品质量、广告等。随着“网络新经济”培育加快，网络经济快速发展，市场消费呈现快速复苏和回暖趋势，消费者维权诉求特别是线上诉求明显增加。

假期期间，12315家企业共接到食品投诉263起，主要涉及食品质量、包装标识、配送、售后服务等方面的纠纷，其中涉及时令食品团子的投诉20起。物品和交货延迟。例如，吕女士称，她使用某品牌饺子的优惠券，前往多家门店提货，但均无果，联系客服时均遭到拒绝。戴说，他在一个电子商务平台上购买了三盒饺子，但由于经营者延迟交货而感到沮丧。

此外，今年端午期间有关“网络直播”的投诉25起，主要反映直播促销产品存在质量缺陷、违反对经营者的信任和承诺、售后服务滞后等。例如，赵先生声称，他通过网络直播购买的翡翠手镯并非商家承诺的天然翡翠A品。韩先生称，自己参加了网店直播间的签到赠送礼物活动，但经营者并没有按照承诺收到礼物。