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学会拒绝别人就是善待自己的开始,在海底捞被人要蛋糕不会拒绝的老好人

简介:你是否注意到,当你的界限受到攻击时,无论是在工作关系中,还是在与朋友的交往中,甚至是亲密关系中?赶紧压制住自己的愤怒,顺从对方。我应该这样做,还是应该立即争论,直到我明白为止。脸红吗?在下面的具体情况下,我们的心理学专家将教你如何在别人与你“越线”时坚定立场。

01 需要果断

工作中的下属试图破坏你们的关系。一位同事声称你的想法是她的。一个陌生人问你一些过于私人的问题。你认识的人正在侮辱你。朋友向你借钱并且不还。 “治疗性按摩”已经变得色情。

如果你是一个善良的人,试图为他人着想,你可能会发现,当你遇到上述情况时,你需要一种更强烈、尽管不愉快的回应。即使你平时意志坚定,但面对这样的困境,你可能会发现自己在最需要发声的时候却无言以对。

我不得不承认,我也受到了“车头灯下的鹿”反应的影响。 【译者注:漆黑的夜晚,一只鹿突然被车灯照亮。鹿被强光吓坏了。我愣住了,轻易就撞到了。一般指因意外的事情而感到困惑、愚蠢或不知所措的人或动物。这种行为经常出现在被掠食者猎杀的动物身上。 “如果你保持不动,你的天敌就不会注意到你,你也许就能逃脱。”

因此,我收集了一些直接处理过上述困境的人的故事。他们的强硬反应可能近乎攻击性,但也没有那么严重。他们的故事在以下场景中描述。首先,让我们定义一些术语来奠定基础。

坚定、积极、犹豫、坚定。

坚决是开放、诚实和适当的行为,尊重自己的权利和他人的权利。相反,攻击性行为是通过侮辱、批评、口头攻击,或者在极端情况下使用武力,无视或侵犯他人的权利。如果您不采取坚决行动,您的权利可能会被忽视或侵犯。

在上一篇文章中,我们讨论了当您有充分理由进一步保护你们的关系时可以使用的各种果断技巧,例如分享更多说“不”的理由。这些情况通常涉及与同事、爱人或好朋友保持良好的关系。与这些重要人物沟通时,您可能需要特别注意保持尊重、诚实和敏感。

相反,本文强调了额外保护的重要性。有人违反了你的界限或主动试图操纵你,无论是有意还是无意。这些情况不一定达到需要您报警、向人力资源部报告或拨打热线电话的危险程度(但如果确实如此,请拨打“请!”),但您必须使用特定的语言来保护您的声誉。收入、时间和自尊。

02 各种场景下的做法

下面这个场景中的主角是我所说的“攻击性”方面的专家——立即有力地停止攻击性行为,而不使用攻击性,无论是行为上的、言语上的还是非言语上的。要拿出坚定的言辞来阻止那些有攻击性、操纵性或恶意的人并不容易。

另一方面,它们是自找的,并且容易出现攻击性模式(见上一节)。另一方面,您可能认为攻击者心怀善意,只是想说服您或分享他们的观点。有时最好忽视别人的攻击性行为,但通常这只会让不良行为长期存在。

下面的情景表明,我们可以对他人非常强硬和坚决,但仍然保持坚定。

情景一:你的下属的行为让你在同事和老板面前感到尴尬。

在这篇博客中,职业顾问兼博主Marty Nemko 描述了一种情况,即秘书“忘记”向新员工发送重要的传真或其他电子邮件,从而影响了工作效率。Masu。 Nemko 坚持说:“我开始意识到并非所有发送给我的传真都会被收到。请确保您收到它们。”

为什么有效:正如Nemko 指出的那样,这种积极的说法是直截了当且没有指责的。这可以防止新人认为你是一个容易被操纵、幽默,甚至被视为理所当然的人。

场景2:朋友或熟人可能会像对待狗屎一样对待你。

一个有时对你说残酷的话或侮辱你的朋友可能没有意识到他或她是多么麻木不仁。如果再给我一次机会,我可能会说: “你的话让我生气了,你要道歉吗?”

我曾经听我最喜欢的阿姨对朋友说过这些话,我永远不会忘记。 “让我们试着设身处地为别人着想,”她说,她的朋友突然停了下来,结结巴巴地道歉。这样的声明表明你不应该掉以轻心。

成功原因:给了我朋友一个道歉的机会。不管他是否道歉,你至少表达了你对他的评论的感受。后来他就会知道侮辱你是不好的。

场景3:你的同事将你的想法视为自己的想法。

您通常喜欢您的同事“玛丽亚”,甚至将她视为朋友。但有一天,在一次会议上,她冒充了你的项目想法,甚至没有提及你的名字。你感到愤怒和被背叛。

《纽约时报》(纽约时报)专栏作家Rob Walker 在他的《工作学家》(工作学家)专栏中描述了这种情况。他建议的解决方案是将问题的积极解释与尖锐的问题结合起来,例如“你为什么认为我会像对待你的一样对待我的永动机概念?”

另一种选择:要求“恢复公平”,使用诸如“下次我们见面时,我希望你解释这是我的想法”之类的语言。要求你的同事修复她造成的损坏有两个好处:她对自己负责。第二,她明白,如果她选择修复她所破坏的东西,她就可以修复你们的关系。

如果你能在这种情况下快速反应,你也可以在会议上说以下的话: “玛丽亚,我很高兴你喜欢我昨天谈到的想法。”我希望我们能在这次会议上考虑这个问题。 \'

成功的原因:你向玛丽亚明确表示你知道她在做什么,并且不会纵容她的行为。

场景4:在聚会、会议或工作活动中,陌生人或熟人问你一些过于私人的问题。

“我看到你妻子已经喝了第三杯酒了。她是酒鬼吗?”

“你的性生活怎么样?你觉得随着年龄的增长,性生活会变得更好吗?”

“你相信上帝吗?为什么或者为什么不?”

这些问题太多了。然而,有一个简单的解决方案。只需说:“我不想谈论这个。”您还可以灵活运用其他方法。你也可以用微笑或做鬼脸来回应,然后改变话题。或者,如果合适的话,您可以说“对不起”并走开,结束对话。

成功原因:任何动作都可以完全打断谈话并保护您的隐私。

当然,有时您可能想要进行像上面这样的对话。既然如此,那就随它吧!

情景5:朋友利用了你的慷慨。

如果你的朋友借钱不还,你通常可以通过坚定的回应来解决问题。 ”

首先,解释对方的承诺。 “你说过会在5月1日之前还给我钱的。”

接下来,我将解释实际行为。 “我警告过你很多次了,你却没有这么做。”

第三,解释你想要什么。 “我需要这笔钱,所以我想在本周末之前拿到。”

如果这不起作用,请考虑发出最后通牒(但前提是您愿意遵守):“如果您在周五之前不归还这笔钱,我们的友谊之船将结束。”(另请考虑“请。我有律师介入”或“我将被带到小额索赔法庭”)。

我们为何成功:我们确切地知道自己想要什么以及何时想要。

如果有效,那就太好了!否则,您可能会损失金钱并结束一段重要的关系。这不是一件容易的事。尽管如此,正如我们在这里解释的那样,结束有毒的关系可能是“真正的自我保健”的最佳形式。

场景6:治疗性按摩突然变得色情。

我最近在当地电视台听到一位年轻人谈论他的经历以及在这种情况下他会做什么。我屏住呼吸,努力不要错过他的回答。他的回答是:“我必须停下来。”然后他起身,穿好衣服,离开了。他后来报告了这一事件。我真的很佩服这个年轻人的快速反应和冷静。令人惊讶的是,他在这种情况下仍然保持着坚定的态度。

成功原因:立即强硬反应和后续行动。

03 使用自信行为的技巧

如果满足以下条件,您可以将坚定转变为决心:

1. 让你的声音发挥作用。一般来说,你的目标是拥有坚定、有力的语气。在某些情况下,直言不讳是一个不错的选择。

2. 使用适当的非语言交流,包括适当的目光接触和直立姿势。

3. 避免道歉、模棱两可和优柔寡断。请说出你想说的话!

4. 练习一些自信的陈述,直到它们成为你的技能的一部分。如果您对某个特定声明感到不舒服,请发表声明。

5. 使用“基本主张”。也就是说,一个简短的、毫无疑问的“不”声明。

例如:“不”、“那对我不起作用”、“请停止”、“够了”、“我不想那样做”。

6. 酌情使用以下一些坚定的声明:

“如果你这样对待别人,我就无法尊重你。”

“我受不了了,我要你改变态度……”

“因为你对我的态度,我再也不能和你在一起了。”

“我说不,我的意思就是不。”

7.记住,决心就像辣椒——太多永远不够。

底线是.如果您想知道什么是自信以及如何变得自信,请尝试这些一般准则。当你怀疑自己太善良的时候,为什么不攻击一下,给它点颜色呢?

当然,有时候侵略是正确的选择。尤其是当你的生命或肢体处于危险之中而你必须保护自己时,或者当有人不尊重你而你要求他们停止时,但他们仍然这样做。

但如果没有这些情况,攻击性可能会适得其反,特别是当你必须再次与这个人互动时。

此外,你可能会反应过度,并对你们的人际关系造成巨大损害。当你意识到自己是个混蛋……或更糟的时候,生活就很难了。

04 果断也危险

如果你太直接或太强硬,就有可能伤害对方的感情。事情也有可能超出你的预期。同样重要的是要认识到您可能没有正确理解对方的意图。你的愤怒可能没有道理。有些人可能来自不同的亚文化,有社交困难,或者只是在沟通上有困难。

杜鲁门总统以“告诉他们地狱”而闻名,我仍然喜欢他的名言,“我从来没有告诉他们地狱。我只是说了实话。他们认为那是地狱。”所以这只是一个简单的事实。

亲爱的读者,您是否成功地保持自信而不咄咄逼人?请在评论中分享。

参考:

[1].Nemko, M. (2018).“工作成功秘诀”,psychologytoday.com。

[2]. 冲突的断言. 来自Jakubowski, P. 和Lange, A. The Assertive Option: Your Rights and Responsibilities. Research Press, Champaign, IL, 1978, page 163 et seq.

[3].R. Walker (2018).《工作学家》,《纽约时报》。

[4]. West, B. (2017).“这就是自我保健的真正含义。”thoughtcatalog.com。

原作者:Meg Selig 翻译:余江、唐诗

以上文章由心理理论专栏作者于2019年8月10日发表。如有错误或侵权,请联系作者。

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