直播间里的翡翠原石是真的吗，直播平台上卖的那些翡翠怎么样

原标题：过度“美化”，伪装质量低劣？在线购买珠宝时，请记住这些技巧

近年来，翡翠等珠宝首饰的销售已转向电商直播平台，但近期各地市场监管部门发布的执法案例显示，产品质量、虚假宣传、广告宣传等问题已凸显与此相关的仍然存在。珠宝玉石销售还存在“产品不合格”等问题，其中网络销售占投诉量的90%以上。

当地不少消费者组织均呼吁消费者警惕珠宝玉石电商直播销售中出现的珠宝回购、换货“陷阱”。消费者如何避免这些陷阱？

过度“美化”、错误产品、错误宣传

不少消费者购买了“不合格”翡翠

江苏消费者孙女士近日通过央视新闻热线和某电商平台直播举报，称自己花费8280元购买了一条翡翠手镯。销售人员在直播中表示，该手环“喂水”，但孙先生收到手环后才发现，这件所谓的奢侈品是用普通材料制成的，价值约2000元。

儿子的情况并非个例。中央局记者调查发现，在玉石及玉石制品销售过程中，以假充真的现象并不多见，但“以次充好”的现象却较为普遍。我做到了。即使孙某将物品送去第三方机构鉴定，鉴定机构也只能定性判断该物品是否是翡翠，以及该物品的价值是多少，他表示无法作为参考。 “但对于懂的人来说，一看就知道，因为差别很大。”

目前，经平台与卖家协商，孙先生已完成退款退货。

广东省佛山市的高先生也通过央视新闻热线报道称，他曾花费6万多元通过电商直播平台购买翡翠，商家承诺该石材来自“老坑、老坑”。旧材料”。做到了。我给他发了一个玉石加工厂，并用视频验证了一下。

高博士说，当他收到货物时，他在卖家的直播中发现，该货物并不是所谓的“缅甸矿山直供”。市场上的常规产品。 “商家说有‘冰清’，但当我收到这个牌子时，我发现它根本不是‘冰清’，它只是一个商业产品。”

记者从各大网点获悉，电商平台已将涉事卖家下架。

据报道，广东省佛山市南海区市场监管局近日对两家涉嫌虚假广告的玉石店进行查处，拟处以共计40万元罚款。执法人员调查发现，涉事玉片是从当地一家大宗零售商处购买的，并非所称的缅甸矿山的主要货源。此外，广告中使用的渲染图是从该网站下载的。互联网。实际的手环外观和市场预期与所售的不同，评价存在较大差异。今年1月至5月，仅佛山市南海区市场监管部门就接到玉石消费投诉举报2215起，其中99%为网络销售、水培夸大、过量，原来内容不准确。投诉的关键词包括虚假广告和拒绝发货。

消协提醒：兑换或回购时请留意相关规定

请将您的账单和其他消费文件妥善保存。

业内人士认为，在电商平台购买玉石及玉石制品时，应询问售前质量保证、物流价格保证、服务保障、售后保修、条款及范围等产品细节。小心。切勿轻信退换货等各种销售套路，避免陷入消费陷阱。

吉林省长春市消费者协会近日向消费者发出警示，称除了“劣质品打折”等惯用的玉石销售方式外，“回购”、“以旧换新”等促销卡也很不妥。据说有的公司用。卖方承诺五年后按原价支付。您可以以原价85% 的价格回购或以旧换新。这意味着消费者可以原价出售自己的珠宝金饰，也可以在佩戴后以折扣价出售。他们已经在那里呆了好几年了。在信息不对称的情况下，一些消费者可能会误认为这是一笔划算的交易，导致纠纷增多。

长春市消费者协会秘书长钟平表示，通过投诉案例和投诉数据可以看出，回购珠宝无论是原价回购还是增值回购都存在风险。 “现在关于买回换‘全价’珠宝的传言很多，消费者买回‘全价’珠宝时，有些信息不了解。在换货过程中，商家买回来的‘我们押金有几克’。” “对于为工艺付费的消费者来说，价值就消失了。”

钟平先生提醒，在换货或回购珠宝时，要小心卖家因珠宝损坏而拒绝履行承诺的情况。回购协议隐藏了各种门槛限制。为了降低购买风险，在选择珠宝时，尽量选择大品牌，并选择售后保修好的金店。同时，要树立取证和维权意识，及时保存直播主播推荐的珠宝、视频和活动页面，并在购买后积极寻找并保留发票和相关门票。

“消费者应警惕甄别，如果遇到卖家提供回购、免费换货、换新等促销信息，消费者应了解有关回购、换货的规定、回收价格，是否有折旧、损失计算等细节，如工匠费等。消费者应考虑产品价格是否相当，仔细计算，慎重购买。消费者应谨慎签订促销承诺协议，遵守促销承诺协议。相关的购物券，因为这是他们在出现问题时维护自己权利的方式。”

来源：中国之声微信公众号