株洲张阿姨直播间买翡翠手镯，鉴定证书系伪造？法院：三倍赔偿

直播间翡翠饰品价格飞涨，真假翡翠难以辨别，且解说员造假字的案例不少，不少老年人被骗。

株洲市张阿姨在直播间购买的翡翠手镯出现问题……近日，株洲市天元区法院审理了这起信息网络销售合同纠纷案件。

2019年8月，张阿姨在某网店直播间花费2582元购买了两条翡翠（A品）手链。网店将手链连同两份《珠宝玉石鉴定证书》邮寄给张阿姨，经鉴定，均为玉石（A品）。张阿姨收到货后，认为这两个手镯做工较差，不是正品，于是向珠宝玉石鉴定中心进行了鉴定，鉴定结论是这两个手镯都是经过“处理”过的翡翠。手镯。随后，张阿姨要求网店退货，但网店以已过7天无理由退货期限为由拒绝退货。

张阿姨自2020年12月起被迫多次联系网络平台公司维权，要求公司提供网店及负责人魏萌萌的信息，并要求公司提供网店信息及负责人魏萌萌先生，请您在得知相关真相被披露后，将网店卖家张阿姨的信息带上法庭。

庭审中，主审法官拨打了《珠宝玉石鉴定证书》电话，确认魏萌萌出具的两张证明是假的。

法院经审理查明，被告魏萌萌在产品销售过程中，将其销售的手镯宣传为“玉石（A品）”，但实际交付的手镯却是“玉石（加工品）手镯”。法院裁定该公司提供了无法核实的信息。故意虚假信息3万元属于诈骗行为，属于根本违约行为，故原告张阿姨须向被告魏萌萌退还货款2582元，并赔偿三倍损失费7746元。要求这个。这是法律规定的，应当予以维护。

法官表示：“如今，网购已经成为我们生活中必不可少的一部分。消费者在网上购物时，需要时刻留意、谨慎选择。“还要注意证据的保存。”卖家的产品描述、客服、聊天记录以供日后维权等。

此外，向消费者提供产品和服务的商家必须诚信经营，保证产品和服务质量，不得进行虚假广告，否则将承担相应的法律责任。

潇湘晨报记者周玲茹通讯员吴伟群、刘哲林

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