李先生来自中国东北。 12日晚上8点左右,老公和弟弟约了一些顾客去渝北区翡翠明珠KTV娱乐。李先生独自在酒店休息。晚上11点左右,哥哥给我打电话,我就赶了过去。原来,KTV准备了7台POS机用于刷卡。
李先生向KTV要了一笔总计9万多元的账单。其中,红酒价格为每瓶4180元。账单称,李的弟弟等人总共喝了20瓶红酒,仅这瓶红酒就花费了8.3万多元。李先生称,当时他要求KTV给他看价目表,但对方没有提供,并声称价目表在他们的电脑系统上。
据李先生介绍,除了9万多元的账单外,他还被要求额外支付2万元。
去了几个小时的卡拉OK后,李女士担心丈夫和弟弟被骗了。从中午12点开始,我多次报警,但警察赶到之前,KTV突然要求我离开,说有人已经付了车费。
经过几个小时的挣扎,李某和朋友们终于离开了现场,但他们无法理解。 13日上午,我到派出所询问情况。同时,我也再次来到这家KTV,想问清楚一个问题。当天上午11点,记者看到这家KTV内灯光暗下来,一片寂静。我在收银机周围找不到任何相关的价目表。我走了一圈,只看到几个工人在清洁和修理沙发。据工人们介绍,这里没有人负责,因为白天这里没有工作可做。
记者在消防队的承诺书中找到了该KTV经理的联系方式。电话里,对方说饮料的价格在几万到几千。虽然我们没有时间准备相应的价目表,但我们的服务人员会在购买前口头告知您价格。
该代表表示,即使在李先生提出价格问题后,公司仍以友好协商的方式耐心与他沟通。最终,李一行中的一个人与他们讲和。和解金额预计在数万元左右。但暂时无法联系到财务部门确认具体金额。
李说,他不知道他邀请的客人是否付了钱。记者表示,我国价格法和国规《关于商品和服务实行明码标价的规定》要求销售产品、提供服务的商家应当明示价格,保证价格标签、标价项目齐全,保证价格内容真实、准确。我问,显然是在要求澄清。标记必须引人注目。
如果该KTV仅口头告知价格,显然违反了相关法律法规,很可能引发与消费者的纠纷。李女士表示,有关情况随后将报告给当地市场监管和物价部门。
来源:第一眼-重庆广播电视台
编辑:戴琳
校对:周源
任务:扬伊格