劳力士售后维修中心服务 我们探访了劳力士服务中心

很多朋友对于劳力士售后维修中心服务和我们探访了劳力士服务中心不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

1、前一阵，我参加了一场劳力士神秘的媒体参观活动。说它神秘，是因为这家位于世纪财富中心的服务中心很有大隐于市的味道，没人会想到它里面居然藏着偌大的维修中心。尽管条件严苛，全程不能拍照、录音，相关人员也不能接受采访，但这是劳力士在极少数媒体前公开了它们的服务中心全貌。

2、步入劳力士接待处，门口摆放着类似银行的电子取号机，客人领号后就可以通过电子屏显示等待叫号，帝舵维修接待处和它比邻而居。

3、所有腕表在送修前需要经过评估，维修师们先将腕表的表头、表链拆开，仔细检验一番后给出一份评估报告，并附上维修价格。只有在客人确认后才可以送修。所有送修的腕表，不论难易程度，都需要经过这一步骤。如果送来的腕表属于假货，很不幸，客人会被请到室内，被告知这个不幸的事实。

4、诸如截表链等简单的维修，在评估过后就能直接处理；复杂的维修，腕表则会装进信封，从三楼送至五楼。装表的信封也有讲究，四种不同的颜色区分出腕表的来头：黄色信封袋装着零售商送修的劳力士、绿色信封袋装着客人送修的劳力士、白色信封袋装着零售商送修的帝舵、红色信封袋装着客人送修的帝舵，简单明了。

5、从三楼走到五楼的维修部，好似进入了与世隔绝的世界，洁白的走廊连接着不少房间，我们穿梭其中竟然没有了方向感。除了这里的维修师都是中国人，这里的环境、氛围让我有种身处瑞士表厂的感觉。

6、五楼的维修保养部有白色和绿色两个区域，通过温度、压力将所有粉尘、污染隔绝，白色区域负责机芯、零件、质检等相关工作；绿色区域负责表壳、表链的打磨、清洁和抛光。

7、腕表被送到五楼后被一一拆分，放在分装盒里，表头、表链上也挂着写有标号的标签。盒内还附上一张工作卡，记录所有相关信息，防止混乱。然后按不同路线：表壳、表链送到绿色区域，被清洁打磨。机芯则收进保险库里，或是送到白色区域。

8、图片版权?Rolex/Jean-DanielMeyer

9、劳力士的蚝式壳的密闭性、防水性为人称道，它的防水检测自然马虎不得，第一次的防水检测主要测试不带机芯的空壳，先用真空高压仪器检测表壳密封性；之后再将空壳放进装满水的高压仪器中，如果一切没问题，再将它装好机芯送到质检部，质检部会按上述程序再来一遍。

10、劳力士北京服务中心真空、压缩、冷凝及防水测试台

11、以Sea-Dweller为例，在15分钟的测试时间里，它除了接受1220米水下高压测试，还要承受从水下浮至水面的模拟变压测试。之后在加热的水晶表面上滴一滴水，放在冷凝机上，只有表镜的水分立即消失才算合格；如果水滴停留时间过长，说明腕表仍有问题。

12、质检间里最后一个环节是走时精度测试，检测员要在前后两天的同一时刻对一块手表拍照，随后观察两张照片里时、分、秒针的角度差，经过24小时观察，来判断走时是否有误差。

13、如果你的腕表只是简单的皮外伤，又或者是例行清洁表链，那么在位于绿色区域的外观清洗部，这些问题在这里解决。表壳、表链的打磨时维修师会根据送修的腕表材质不同，用不同的工具（密度不同的砂轮）、以不同的角度打磨表壳的各个部位。对于划痕，劳力士认为这种痕迹也是一种记忆，所以维修师的动作尽可能轻柔，避免过度打磨，破坏完整性。多数品牌管打磨抛光叫Polish，但劳力士称其为Touch-up，感受到它们的区别了吧。

14、图片版权?Rolex/Jean-DanielMeyer

15、关于送修腕表，你还要知道

16、腕表经过评估后，修不修、怎么修，决定权始终在表主手里。

17、普通的检测是免费的，即使没有修表的打算，你也可以带着自己的腕表来。

18、假如你送修的劳力士是古董表，需要查询目前零件所有量，如果没有则需要寻求总部的帮助。

19、劳力士的客人可以享受到真正意义上的全球联保，相比别家，劳力士的保养维护费用很合理。

20、2015年7月起购买的腕表，都会附有全新绿色印章，服务保证期相较之前的两年提至五年。

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