很多朋友对于辽宁铁通网上营业厅和辽宁移动完成铁通宽带业务割接不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
1、为拓展辽宁省移动宽带业务、加快铁通融合进度,辽宁移动于6月25日开展全省范围内铁通宽带业务割接工作,平稳完成铁通光宽带和AD用户计费点迁移工作,大幅提升辽宁省全业务运营支撑能力。
2、首先,辽宁移动两步走开展全省14个地市宽带割接,以本溪、营口为试点完成第一批次割接,剩余12个地市第二批次上线。其次,辽宁移动还加大系统平稳割接保障力度,完成开发改造功能点108个,本溪、营口模拟割接及数据核对4轮,涉及数据量368万,其余12个地市模拟割接及数据核对3轮,涉及数据量227万,割接当晚安排相关人员到地市现场报障、故障预处理与收集。最后,为保证各个市公司业务员对宽带业务的熟知度和操作熟练度,辽宁移动先后开展4次宽带业务培训,累计500余人次参与培训,提升宽带业务的用户服务能力。
3、割接上线后,辽宁移动完成所有铁通数据迁移,全面支撑固网宽带业务,全省各地市用户可统一在移动CRM侧应用宽带独立入网、捆绑入网、拆机、续费、区域营销等一系列相关功能,为辽宁移动全业务运营夯实基础。经持续跟踪,各地市上线后用户感知整体平稳。
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