他在8月2日晚上接到了订单
他说,乘客取消预订后
订单页面卡住了
却被平台判其作弊订单
马师傅:我从来没有欺骗过我的命令。作为司机,我们必须诚实地遵守规则。
马云开网约车服务
接受订单的平台是T3 Travel
会见记者时
他举起手发誓他没有违背命令
事情要从8月2日晚上说起
当天晚上9点50分
他接到命令
杭州剩下的街道上,就有善缘老年公寓。
前往杭州市第二中学余杭学校
马师傅:我的第一反应是赶往乘客处。
记者:您已经接听电话了吧?
马师傅:接到电话后,会跳几秒,显示取消。既然他取消了,但后台页面还在,我必须按照行程去接这位乘客。
马师傅表示,虽然他跳出来“取消”
但当时订单页面还在
他冲向旅客登机点
抵达后
乘客联系电话打不通
他只是在那里等了一会儿
马师傅:因为这个订单是取消订单,所以不能联系乘客。
记者:但是界面上还有吗?
马师傅:界面还在,我就在那里等了一会,点击一下,又跳了一个订单给我。
西溪湿地某酒店发往杭州东站的新订单
跑步后
马师傅又去了杭州东站
乘客被送往运河东路旁的一个社区。
马师傅说,完成这两个命令后,
我发现被取消的订单还在路上
当时他也没在意
第二天早上
他发现订单已被取消。
司机对此次取消不承担任何责任。
但随后平台又发来一条消息
据说是根据行程报告、录音、通话记录。
地图轨迹等信息
平台检测到马师傅订单欺诈行为
负激励扣除100元
服务费立减20分
警告一次
马师傅:同一个平台上,您只能完成一个订单,我们可以给您接力订单。对于中继订单,只有在您的上一个订单完成后才能下下一个订单。这条订单不可能挂在您的页面上让您完成下一个订单。既然我接受了新的命令,我一定会按照新的命令出行。你的后端是你的系统有问题,你不能怪我。我非常不满,我会在这件事上抗争到底。我十天或一周不工作。我不会再和你合作了。我也想澄清这个问题。你应该把事实还给我。有钱没钱都没关系。
马师傅怀疑是平台系统问题。
造成了自己的误判
就在记者采访时
又一个网约车司机过来了
网约车司机:联系不上,等几分钟取消就万事大吉了。
马师父:不能取消。这是一个崩溃页面,但该页面仍然存在。当页面仍然存在时,我会向您发送订单。
网约车司机:您使用哪个平台?
马师傅:T3。
网约车司机:T3,T3很难获得。 T3很难获得。违规行为通常会被处以罚款和扣款。
马老师:你跑步过吗?掌握。
网约车司机:我用的都是平台。
随后马师傅联系了T3旅游的客服
T3旅游客服:师傅,这里是处理投诉的平台。描述为:尊敬的司机,您好,平台对您的违规订单欺诈行为进行核实,据此。
马师父:我作弊还是会被判刑吧?
记者联系了T3旅游的工作人员
对方回复:已核实
司机对此订单的反馈
由于意外的系统漏洞导致
目前,平台已批准司机投诉。
相关处罚已撤销
给驾驶员带来的不便
表达诚挚的歉意
同时,平台技术部
上述漏洞已修复
用户评论
100元负激励,这招狠啊!
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负激励?这概念有点意思,说来听听!
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负激励,这招太狠了,有点不道德吧?
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