网友爆料：老凤祥的黄金质量不好，莫名其妙就碎了。是质量问题吗？

从网友晒出的照片中我们可以看到，上图是不久前购买的黄金首饰。红绳手镯完好无损。金戒指里有一尊非常可爱的小佛像。整件是3D硬金工艺饰品。一般来说，这样的首饰作为吊坠佩戴是比较安全的。如果手上有其他材质的手链作为手链，会造成冲击，影响黄金首饰的牢固度。

上图是一件黄金首饰，佩戴半个月后就坏了。佛宝宝的头不经意间被打碎，只剩下身体和戒指。从断口来看，金首饰确实很薄，只有一毫米。这只是厚度的问题，所以如果破裂，这件首饰将被视为无用，唯一的选择就是更换新的。本来请来小佛只是为了求个吉祥，结果却把它从头给打碎了，心里肯定很不舒服。

这款黄金首饰的材质并非纯金。小佛的脸是用和田玉制成的。与3D硬金技术制成的轻质首饰相比，和田玉相对较重。作为头部的重量，它需要一个能够支撑它的支撑物。机身，所以设计也是有缺陷的，这个问题没有考虑好。如果作为吊坠佩戴，受到撞击的机会比较小，但作为手镯戴在手上，会因为手部活动而受到异物的撞击。黄金一开始非常柔软。毕竟3D硬金还是金，有一定的硬度。此类首饰被撞击后破裂是正常现象。

我们在购买黄金时选择外观好看是很正常的，但是我们需要考虑它的坚固程度。 3D硬金毕竟是空心的。普通黄金只是变形，但3D硬金破损后无法修复。

如果3D工艺饰品损坏，只能更换新的。黄金以旧换新是根据珠宝的具体重量计算的。无论是3D工艺首饰、古代黄金首饰，还是传统黄金，都只是以克重为单位。最吃亏的肯定是3D工艺金了。没有高额的人工成本，只有黄金重量，所以折扣很大，这让这位网友感到不满意。毕竟买来才半个月，就已经损失了一千多块钱了。

任何人佩戴都会感觉不舒服，但作为商家，我们也有一定的责任。毕竟这件首饰的设计是没有考虑到的。我们不能为了美观而忽视佩戴过程中的牢固度。商家要充分为消费者考虑。消费者仅凭对品牌的信任度和外观来选择这些问题。出现这样的情况，他们自然会找商家来处理。但商家不能一味地将穿着不当归咎于消费者，而应该正面、合理地解决问题。

3D硬金有优点也有缺点。以后在选择黄金首饰的时候，还是需要注意坚固程度。毕竟，你必须自掏腰包支付工作费用。如果黄金有质量问题，可以维权，但是黄金没有质量问题，佩戴起来很牢固。程度问题和谁对谁错很难界定。