“古金”花了8000多元，工艺费就占了其中的四分之一。

视频：手工费四分之一左右，老凤祥说是“古金”

王老师向记者展示了这枚封闭式金戒指，没有明显的损坏和划痕。

戒指上贴的小标签上写着“工作费：1936元/枚”和“备注：古金”字样。

老凤祥店开具的收据显示，该纯金戒指重12.89克，总价8058元，其中黄金6122元，工艺费1936元。

王老师称，7月31日，他到杭州余杭文一西路万达广场购物，在老凤祥店购买了这枚金戒指。他并不知道什么是“古金”，但当时他就觉得这枚戒指的表面看起来像是磨砂效果，款式也比较漂亮。

王老师：“我觉得古法有刻字之类的，我说这个不是刻字，有多重。她（店员）说是12克多，她告诉我8000多块钱，没有提一下制作费我就走了。（买戒指的时候，你看到这个小标签了吗？）它挂在戒指上，但我没有仔细看。”

王老师说，回家后，家人提醒他，他仔细查看了老凤祥店里的收据，才发现这枚价值8000多元的戒指的制作费是1900多元。第二天他找到老凤祥店商议此事。

王老师：“（戒指的手工成本占了近四分之一？）是的，所以我说不正常。她（店员）说是手工敲出来的，一点一点的，我觉得有点不服气。” （你理解的古代工艺是什么？）肯定有雕刻之类的东西。

王老师表示，在记者到达现场之前，老凤祥店已经拿出了解决方案，但他没有同意。

王老师：“我想把这枚戒指拿回来，换一个价值8000多块钱的新戒指。（换一个同等价值的金戒指？） 可以。（不是古代的金戒指？） 可以，我的解决办法是这枚戒指我自己留着，工资还给你（全退？） 别全退，至少一千五百块钱。”

找到杭州余杭文一西路万达广场后，老凤祥店的值班经理拨通了区域经理的电话，直接将电话递给了记者。对于王先生制作这枚戒指所用的“古法”，区域经理在电话中解释道。

杭州余杭区域经理老凤祥：“黄金分高工艺和低工艺，他选择了古法金，就是高工艺。（古法金的工艺是什么？）古法金是手工传承金还有一个手工制作。（按照公司规定，古金的制作费这么高吗？）这个要看每个产品的工艺，价值不一样。”

王先生购买戒指时，店员有没有明确说明古金的制作费是多少？

杭州余杭区域经理老凤翔：“当时肯定是有销售联系的。对于你提到的情况，首先我们店里肯定有一对一的售后讲解和销售说明。”

王老师：“没那么详细，我只是说这个戒指要八千多块钱。（你有没有告诉过你古金的制作费是多少钱一克？）没有。”

老凤祥的区域经理在电话里表示，王老师的事情可以这样处理。

杭州余杭区域经理老凤翔：“戒指是他昨天拿走的，已经被我们划破了，这个我们不会扣他的，我们公司自己处理。作为区域主管（负责人） ，我替他摘下来，把这枚戒指还给他就行了。”

王老师：“如果你帮我办理退货就更好了，那我就不买这个牌子了，人工成本确实有点高。”

最终，王老师归还了金戒指，拿回了8000多元现金。