近日,最高人民法院明确:
“司法实践中涉及8周岁以上未成年人的网络利益、网络游戏纠纷,未经法定代理人同意,一律无效。
监护人请求网络服务提供者退还款项的,人民法院应予支持。 ”
这一消息引起了众多网友的关注,大部分网友表示支持,也表达了自己的担忧。
“我们如何定义儿童的充电行为?”
“我的钱将如何退还?全额退款还是部分退款?”
在这个情况下
向未成年人收取福利和游戏费用是“无效行为”
记者采访了上海同友律师事务所合伙人朱海洋律师,朱律师表示,直播补偿和游戏充值实际上是两种法律关系。
直播打赏是指在观看直播时向主播赠送道具、礼物等的行为,即赠送行为。
游戏充值是指玩家在游戏过程中使用人民币购买游戏道具、时装、金币等虚拟物品的行为,即买卖行为。
虽然这两部法律在新颁布的《民法典》中的规定有所不同,但本质上都是未成年人法定代理人请求人民法院确认合同无效的纠纷。
《民法典》 第十九条规定如下:
“八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人。民事法律行为应当由法定代理人或者法定代理人同意、追认。但是,也可以独立实施民事法律行为。” ,纯粹以营利为目的。”“与智力相称、为追求目标、或根据年龄和年龄而进行的民事法律行为。”
未成年人提起的所有民事诉讼均须经法定代理人追认后方能生效。因此,未经法定代表人确认,赠送行为(给主播打赏)和销售行为(游戏充值)均无效。
《民法典》还对无效合同的处理作出了规定。
《民法典》 第157 条规定:“民事法律行为被宣告无效、被撤销或者被认定无效后,行为人因该行为而取得的财产,应当返还;不能返还的;有下列情形的,应当返还:无需退货,
因此,朱律师认为,对这两种情况都采取“一刀切”的做法是不合适的。
全额退款?退还部分款项?
律师:像这样的情况,平台需要赔偿
在直播中,主播往往会同时向不特定人数进行直播,可以同时获得大量观看者的收益,但考虑到未成年人的行为仍然很少,基于此,我们将全额退款。由于未成年人提供的报酬数额并未对网络服务提供者造成过大损害,且在合理范围内,因此全额退款更为合理。
玩家充值购买道具后,相应的游戏体验会得到改善,并可能影响其他玩家。更重要的是,未成年人在这个过程中可以享受到超越普通用户的体验(即使用道具)。平台还包括回收游戏道具、处理相关账号、平衡游戏强度等一系列相关事项,可能需要大量的人力物力投入,基于此,平台将给予一定的补偿。更公平。
对于网友非常关心的“退款方式”,朱律师也提出了类似的建议,表示需要先及时联系平台,将上述事实告知平台,然后再协商解决方案。说有。这种方法是最简单、最快的。如果协商不成,也可以向人民法院提起诉讼。
朱律师还指出,由于网络交易具有无形性,除非有直接证据或有力的间接证据明确证明是未成年人所为,否则很难得知究竟是谁进行了上述消费,他强调,很难证明情况确实如此。解决办法就是从根本上避免此类问题的发生。
朱律师表示,要避免上述问题的发生,需要各方共同努力,而对于家长来说,更应该多关心孩子,保管好个人账户信息,尤其是银行卡支付信息。服务提供商,您需要保护您的密码。充值机制有待完善:如果您发现账户充值不正确或者多次充值,需要及时检查访问,查看账户交易是否正常。如果发现异常情况,必须及时冻结。请联系您的父母或向警方寻求帮助。
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来源:东方网、网友评论
照片来自网络
记者:刘莉、魏一飞
来源:东方网