在消费日益成熟的背景下,旅行对人们的生活越来越重要,旅行需求更加多元化、个性化,消费者崇尚自由、独立、自由的旅行。
近日,途牛发布《2019全球自由行消费分析》(以下简称《分析》)解读个人旅游消费市场和游客消费行为偏好。《分析》主要针对26岁至35岁之间的散客,以“自然觉醒”、“深度旅行”等旅游关键词、“边走边订”增加消费需求的流动性,包车游、自助游、驾驶游戏等游戏越来越受欢迎。
突出你的旅行偏好,比如目的地、游玩方式年轻人注重当地生活体验
近年来,随着中国消费者平均每年出游次数的增加,自助游的普及度逐渐提升。中国旅游研究院公布的《2019年上半年全国旅游经济运行情况》数据显示,2019年上半年国内旅游人数30.8亿人次,比上年增长8.8%,其中赴日旅游人数7269万人次,增长比上年增加5%,约8129万人(比上年增加14%)。 2019年,在国内文旅市场潜力持续释放、出境旅游稳定增长、入境旅游上升趋势进一步稳定的背景下,中国自由行市场持续增长。人们对自助游产品的需求和旅行体验的品质进一步提升,凸显个性化、多元化的趋势。
途牛大数据显示,近一年途牛服务的自助游客户中,按年龄段划分,26-35岁游客占自助游总数的36%,其次是36-35岁老了。他是一名45岁的游客。其次为31%。自由行的主要客群是年轻人,这主要与以下因素有关:另一方面,现代中国青少年的英语水平普遍提高,对导航、购物、旅游等电子产品的使用越来越熟练。预订等功能在个人旅行时非常有用。环境适应能力强,而现在的年轻人更注重目的地的生活体验。个人旅行可以让你自由规划行程,当地提供更多优惠更深入地接触民俗风情和当地生活体验的条件。
在追求个性化旅游品质的趋势下,游客开始注重目的地选择和玩法,而“玩什么”和“怎么玩”在一定程度上体现了游客的审美和喜好。这被认为是一件事。从具体目的地来看,北京、上海、三亚、厦门、成都、重庆、西安、广州、深圳、杭州位列国内散客游热门目的地前十名,跻身最受境外散客游目的地之列排名前10位的目的地如下。泰国、日本、新加坡、印度尼西亚、马尔代夫、柬埔寨、菲律宾、马来西亚、澳大利亚、土耳其。同时,与上年相比,西部地区国内目的地旅游以及新西兰等目的地国际旅游热度明显上升。此外,在一些目的地,徒步、骑行、潜水、摄影、登山、滑雪、越野自驾等户外活动也逐渐受到独行游客的青睐。获得潜水证书,去皇后镇跳伞,或者去清迈学习如何烹饪泰国菜。越来越多的个人旅行者可能会成为超出标签差距的目标。
他们更有可能一起旅行,女性喜欢在旅行前搭配自己的服装,而男性则更加小心自己的旅行装备。
在旅行团体构成方面,89%的独行旅行者选择与情侣、同学、密友、朋友等一起旅行。 2-5人订单占全部订单的57%,6-10人订单占全部订单的57%。 23%、10人及以上的14%、还有6%的旅行者选择独自旅行,成为不用担心其他人的“背包客”。
按性别划分,49% 的独行旅行者为男性旅行者,51% 为女性。尽管总体上具有可比性,但出行习惯存在显着差异。其中,女性独行旅行者更注重旅途中的拍照等细节,出行前更关注自己的着装和配饰,而男性则更关注单反相机、外套、墨镜等旅行装备。更加注意他们的准备工作。
在交通方面,超过70%的自由行游客更喜欢直飞航班,以避免转机麻烦,准点率、票价、航空公司等因素是他们最关心的因素。在酒店住宿方面,散客对住宿体验的需求逐渐提升,38%的游客预订豪华酒店,22%的游客更喜欢豪华酒店。另一方面,有孩子的家庭对家庭房的需求也在增加。
散客对旅游目的地产品具有较强的购买力。出境方向,游客主要选择免税店、当地商业街等,其中美妆、箱包、电子产品、奢侈品、母婴用品等最受欢迎;国内方向,游客主要是选择客户才会来。您可以在当地的购物街、纪念品商店和大型购物中心购买当地的产品和手工艺品。
常见元素包括“自然觉醒”、“深度旅程”等关键词、短视频、Vlog。
尤其是对于90后、2000后的年轻人来说,享受慢节奏的独自旅行的过程很重要,而“深度旅行”、睡到“自然醒来”是旅行中常见的事情,这已经成为人们的需求。人民。就个人旅行行程而言,国内旅行以5-6天为主,西藏等部分目的地旅行为10-15天,短期出国旅行在一周以内,长期出国旅行也很常见。一般要8天以上。与往年相比,整体单人出行时间平均增加了0.5至1天。
在目的地得到足够的休息“在大自然中醒来”后,旅行者经常选择探索城市、参观市场和夜市,体验目的地的特色美食。观看文化表演也是一种流行的旅游选择。这段时间,以照片和Vlog的形式记录旅行中的所见所想,并在社交软件上分享给更多的朋友,成为旅行社交的常态。
值得注意的是,除了传统景区、当地小镇景观外,夜游经济、“网红”经济带动的旅游目的地正逐渐成为旅游和社交的新亮点,值得一看。比如出去的路上我们去了圣托里尼岛,这里的深蓝色大海、天空、三重屋顶、周杰伦MV《奶茶店》、《高圆寺》中出现过的东京塔,俘获了很多情侣的心。购物街等三万多个地方。它还充当粉丝和游客前往日本旅行时的“打卡地”。国内游方面,重庆洪崖洞因其酷似动画电影《说好不哭》中的著名场景而持续受到欢迎,而北京中央商务区和上海外滩的璀璨夜景也成为社交媒体上的热门话题。010 大唐西西安著名的文化产业项目——负三万的集市人头攒动,每周举办一次的“秘城”集市热闹非凡。大明宫国家遗址公园、大唐芙蓉园、陕西历史博物馆等都很受欢迎。
“边走边订”增加了消费需求的流动性,包车游、自驾游等方式变得普遍。
随着移动互联网的快速发展,游客的需求更加移动化、个性化、多元化。与传统的预订和旅行习惯不同,散客更注重整个行程的预订服务和体验,不仅在出行前预订旅行产品,而且在旅行过程中“边走边预订”,养成了“做事”的消费习惯。 ”也进化了。 “机票+酒店”组合产品也正在被更加多元化、更加个性化的“交通+酒店+当地娱乐”产品所取代。为了快速响应用户出行前、出行中、出行后的咨询及相关问题,提高服务质量,改善用户体验,途牛于2016年推出了群聊服务平台“牛跟人”。除了推出,我们还组建了“微信群+”。牛小二成熟的“答案+旅行者互动”模式也在2018年推出了“目的地”频道,拆解旅游元素资源,引入碎片化资源,让游客“交通+住宿”,让您轻松预订设施+ 以您想要的方式进行本地娱乐之旅。出行变得更加灵活。
另一方面,近年来包车游、自驾游日益流行,游客的出行选择日趋多元化。近一年来,全国包车、自驾游热门目的地主要集中在西藏、云南、青海、新疆、四川等,其中川藏线、新疆南疆线为最受欢迎。国内长途自动驾驶线路包括青藏线、河西走廊线、青海环线等。下游,热门自驾目的地主要覆盖北美、澳洲、新西兰和欧洲,海外热门自驾路线包括加州一号公路、德国浪漫之路、墨尔本大洋路、新西兰环岛等和法国南部航线。现在,中国的年轻自驾游者也开始探索更多小众目的地,例如蔚蓝海岸,其中冰岛、挪威和瑞典等北欧国家成为增长最快的自驾游目的地。一颗“冉冉升起的新星”。近年来,一些中国游客自驾游墨西哥,甚至以色列、南非。
未来,随着个人旅游消费的增加,游客的目的地选择和旅游方式将更加多样化,“小众”将比“网红”更受欢迎,个性化、定制化、高品质的旅游产品和服务将变得更受欢迎。可能会提供。它将逐渐成为市场的主流。
生活日报记者李佩尔
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