牛年纪念币中国工商银行，牛年纪念币工商银行预约网点

为保障牛年常规贺岁币的顺利指定和兑换，工行六安分行认真贯彻落实人民银行及各省分行的业务要求，制定了分行实施细则。我们制定了2021年春节通用货币指定兑换工作方案和业务应急预案，认真推进各项项目。 1月21日晚，该行进一步解读了工作方案和应急预案，明确了各部门、分行的具体工作流程、时间节点、任务内容，并对相关工作要点和注意事项进行了专题培训。被要求这样做。会议由行长秋方秋方先生主持，营业管理部、实体业务管理中心经理、各分行经理、分行经理出席。以及参与预订交换的八家门店的运营经理。

会上，方朝霞副行长表示，此次发行纪念币是该行近年来首次与区域内其他商业银行联合开展指定兑换业务，需要提升整体意识和服务……他强调。扎实开展和推进各项行动，必须突出每项任务，做好充分准备，统筹协调，精准执行。为更好地向社会各界有效展现本行良好的社会形象，对相关管理运营提出三点要求。

一要强调和加强组织管理和业务执行。各分支机构要高度重视，加强管理中的组织领导，确保任兑工作准备充分、有序推进、高质量执行。要成立以分管分管经理为组长的分行工作小组，组织指导分行经理、运营经理、客户服务经理等，学习掌握实施方案和应急处置。提前规划，妥善执行任务，确保您的“最后一公里”折扣顺利实施。

二是做好准备，统筹协调工作进度和传染病防控。预订兑换期间，城市银行将统一向全部8家分行增派保安人员，并根据实际预订客户数量，向所辖各分行至少增派一名保安人员，并安排分行工作人员。派遣.协助.加强分公司现场管理。提前准备好“人工编号表”和“健康码”，并配备隔离栅栏、隔离绳等物理防护用品，足够的口罩、酒精、手套等装备，维持顾客队伍秩序，做好防疫物资准备严格执行“扫码、测量两次、佩戴两次、消毒三次、通风”的工作要求，确保预约兑换门店，做好防疫工作。用双手处理。

第三步，设立专门联络点，统筹协调和预订交换业务。 8个预约兑换柜台要提前优化人员结构，明确具体柜台人员的分工和工作要求。预订及兑换期间，网点人员须提前30分钟上班，柜台标识清晰显眼，大厅服务顺畅，业务操作熟练合规，监控设备全覆盖。而且是可以复制的。店面管理必须顺畅有序、合规高效，密切关注店内舆情和秩序，及时报告突发事件，按照应急预案妥善应对。