jiadelimei1688 来源|都市生活原创，未经许可请勿转载。日前，南昌消费者袁先生在淘宝阿里拍卖会上购买了一些翡翠，但向记者抱怨整个过程困难重重。用一句话解释一下。
袁先生告诉记者，他当时想买翡翠，提前知道翡翠的市场价格在6000至8000元。后来我在淘宝页面搜索的时候，就弹出了阿里拍卖的标志。我觉得网上拍卖比较新，所以我决定看看。翡翠的价格从1块钱起，袁大师就跟着拍卖，当价格达到168块钱的时候，就没有其他人跟了。因此，袁老师很兴奋，而且由于已经是中午12点了，没有人参加，所以他迟到了。
袁先生向记者展示了当时拍卖的玉石信息。在淘宝页面，该玉石标注为A级天然玉石，卖家为“锦绣园珠宝”。据袁先生介绍，中标几天后就拿到了这块玉石，还给他寄了一份真品证书。证书显示，该玉石为A级，检测机构为北京中植宝玉石检验中心。为了提高真伪，袁老师兴奋地把这块玉带到江西金银珠宝质量监督检验院鉴定。袁先生表示，他对鉴定结果感到非常不好，因为这块玉石是赝品。
江西省金银珠宝质量监督检验局出具的鉴定结果为“玉石（经过处理），表面可见酸蚀网状花纹”，这一结论与商家送来的鉴定结果相矛盾。是的。硬玉。
江西省金银珠宝质量监督检验局工作人员：A品是天然玉石，未经处理，天然表面出现的酸蚀网状花纹是经过处理的玉石的特征。
那么，当记者询问时，根据我国2015年生效的《检验检测机构资质认定管理办法》规定，市场监管部门对珠宝玉石检验检测机构的资质进行了认证。具有强制性，并由批准许可的机构颁发资格证书。检验检测机构不具备资质，擅自制作认证数据的，市场监管部门将责令改正，并处3万元罚款。
《办法》所列资格证书为图案，上面写着“CMA”，证书编号。记者发现，无论是袁先生本人查验的证书，还是经销商寄来的证书，都带有“CMA”标志。然而，记者在北京市市场监督管理局官网的“检验检测机构资质”查询服务中却找不到北京中植宝玉石检测中心，甚至录入证书后也没有查到任何信息。数字。通过类似方式可以查到江西省金银珠宝质量监督检验局的资质证书。记者本想联系北京中植宝玉石检验中心，但奇怪的是，该机构的官网上并没有公布联系方式。袁教授对商家发来的证书存有疑虑，于是联系了商家，但遗憾的是，那头的人并没有接听电话。当袁先生将江西省金银珠宝质量监督检验中心的鉴定结果发送给淘宝卖家时，页面显示“对方未读”。
于是袁老师又找到了淘宝客服。淘宝客服的回复是，该订单为竞价订单，无法处理。随后，袁老师联系了阿里拍卖官方客服。他们的论点是，卖家的5000元押金已经交给淘宝，虽然不是不可执行，但不能扣除这笔钱。 7月9日，淘宝客服给袁博士发送短信，告知他可以办理退货退款。袁先生表示对此无法接受。因为根据平台的拍卖规则，假一赔三。但这一赔偿方案却被淘宝以卖家没有欺诈为由拒绝。
消费者袁老师：她说淘宝认定的假货是品牌侵权，因为她没有说是假货。
记者联系了淘宝官方客服，表示想了解相关情况。对方回应称会有工作人员联系记者，但截至发稿，记者尚未收到淘宝方面的回应。与此同时，记者发现，此前向袁先生出售货物的“金秀源珠宝”经销商仍在拍卖标有A品的天然玉石，起拍价为168元。这翡翠是假的吗？这个问题能友好解决吗？ Urban Live将继续对此事进行跟踪报道。
