jiadelimei1688 在数字支付快速发展的时代，建行泰安市中心医院分行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。近期，该行用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成功帮助客户满足特殊需求，赢得了客户的好评。
一天中午，冒着雨，一位顾客拿着大量猴年纪念币来到我们分行大厅，说：“我急用钱，请您兑换。”当时，柜台资源紧张，只有一个服务窗口，很多顾客在排队等候，因此商店迅速制定了应急预案，以避免顾客长时间等待。随后，业务经理和柜员趁着午休时间，利用柜台空荡荡的情况，专门为顾客办理了大量的纪念币兑换业务。
在整个清点过程中，工作人员耐心细致地清点每枚钱币，无惧繁琐的工作，尽管纪念币数量巨大，但我还是坚持做到了这一点。经过约一个半小时的连续作业，共2万余元猴年纪念币被成功清点，保证了客户资金及时到账。
客户对分行工作人员高效的响应和周到的服务表示深深的赞赏，感谢他们在紧急情况下仍能保持高水平的服务，认真对待客户的需求，为他们着想，我对此表示钦佩。未来，建行泰安市中心医院分行将继续大胆担当，积极主动，以高效热情的服务办实事，持续为客户排忧解难。
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