线上直播销售是现在很多电商平台上常见的销售模式,卖家通过直播来宣传自己的产品,买家通过观看直播可以更直观地了解自己的产品。然而,有时这种愿景并不真实。
南通市民李先生在淘宝直播上对一块漂亮的翡翠原石一见钟情。然而,购买后发现这块翡翠原石和我在直播中看到的不一样。
李先生是一位玉石爱好者,今年年初通过朋友介绍了解到了淘宝网上的“玉如春玉”店铺。起初,李某只是购买玉坠原材料,然后外包加工。后来,随着他购买的商品增多,对方主动添加了李某的微信,并表示将通过微信向李某发送他对羊毛加工和设计的意见。
今年1月27日,李某观看了两场销售玉纱玉春翡翠淘宝店的直播。商家声称这根玉纱是他自己的收藏,目前售价三万元,并且还承诺用这根玉纱制作九个完美的手链。
李先生非常感动,就买了一些玉纱,让合伙人制作手链。玉春玉用这块玉纱制作了两个手镯,寄给了李先生。李女士收到货后打开,但实际收到的货品与之前玉春翡翠淘宝店客服发给她的照片完全不一样,而且货品有严重的裂纹,让我非常失望。
李先生感觉受骗,与“雅春玉”交涉,要求对方退款。与淘宝协调后,李某通过微信汇款支付了剩余的2万元,对方最终只退还了1万元,但淘宝表示对此无能为力。
李先生随后向玉春翡翠所在地广东省四会市投诉。今年7月24日,广东省四会市市场监管部门开始对此事进行调查,发现所谓的手工雕刻“春玉如玉”实际上是机器雕刻的赝品。记者证实,玉春玉送给李某的手链鉴定机构是山东省济南市中华工商会珠宝玉石质量监督检验中心。不过,根据济南市历下区市场监管局的联合调查函,中国工商联珠宝首饰质量监督检验中心的官员证实,该证书并非他们为李某的手链出具的。证实事实并非如此。可能是甲板上的证书。
除了涉嫌虚假广告外,发放的身份证也存在问题,让李女士更加确信自己被骗了。所以。
李先生购买的翡翠毛料品质如何,价值多少?记者陪同李先生请了珠宝界专家对翡翠原石进行了鉴定。
经鉴定,南京天诺珠宝有限公司总经理李兴华认为,该宝石的市场价值应该在2000至3000元左右。当你用强光照射这个玉纱时,可以看到有很多十字形的裂纹,但是这种纱不适合制作手链,只适合制作一些小物品。
观看玉润魂翡翠网店直播的李兴华表示,直播过程中,商家不断将翡翠毛片浸泡在水中,这实际上相当于给毛片赋予了“美丽的外表”。泡水后的效果是抛光效果,所以抛光后的物品的颜色会更好的体现出来,内部的划痕也会被掩盖。因此,一些懂行的人在购买羊毛时拒绝浸泡羊毛。
专家提醒,在购买翡翠、珠宝等产品时,不仅要观看卖家的直播,而且如果不是经验丰富的玩家,也不要急于购买原石材料。
记者在此提醒大家,网购支付应通过第三方平台管理的渠道进行,切勿急于进行线下支付。目前,李女士正准备将于春雨告上法庭,通过法律途径维护自己的权益。