卖家出售的翡翠原石被退回要求退款后,卖家将买家告上法庭。湖州市德清法院近日审理了一起直播间销售翡翠原石的案件,发现购买者收到产品后已告知风险,并不断检查。由于原石不准确、不详细,因此交易瑕疵必须由买家承担一定的责任,确定其承担80%的付款责任。
11月3日,本报(www.thepaper.cn)从德清法院获悉,李先生去年8月在一家玉石店直播时“赌博”石头,购买了自己拥有的15块原石。才知道我花了10万多元。 “赌石”是一种买家购买翡翠原石,付款后卖家现场展示其购买的商品(通过打开并抛光原石的外皮以显示其内部颜色和纹理)的方法。买家必须接受原石的质量,无论其质量如何。经过开切切割,李先生购买的15块原石中发现有1块是废石,应李先生的要求将其丢弃,其余14块则发货。李女士收到产品后,觉得与直播时描述的不符,要求全部订单退货退款,但遭到拒绝。李先生多次联系购物平台,买家反映产品存在问题,因此平台拒绝接受李先生的申请,因为店家没有提供需要质检证明的证据,并予以支持。退还了钱。
今年4月,该店卖家将李先生告上法庭,理由是他在直播中展示警示牌,并警告施法者无法判断原石品质,不得不冒险提起投诉。另外,当被问及窗户是否需要开窗、剪窗、是否需要质检合格证时,李先生回答说,窗户需要开窗、剪窗,不需要质检证。
法院查明,相关平台协议《服务协议》注明“即使您对仲裁裁决不满意,您也有权使用其他争议解决方式”,李先生下令时就是这么说的。虽然不需要质检证明,但平台表示,“不提供质检证明”是退货退款的依据,而这一仲裁决定并不妨碍案件继续审理。《民法典》规定,双方应按照协议全面履行各自的义务。本案中,店家在直播时向买家传达了风险,即玉石原石属于特殊商品,仅通过直播展示、广告、摄像监控等方式在网上销售,涉及较大风险。 这是真的。李先生在购买前观看了直播并与卖家互动。他每周下了15 个订单,并在收到商品后的短时间内收到了确认电子邮件。作为完全民事行为能力人,必须履行商业义务并承担风险。《民法典》,如果没有约定违约责任,或者约定不明确,受损害方可以合理追究对方违约责任,例如修理、返工、更换等。被选中。退货、减价或赔偿等,根据标的物的性质和损失的大小而定。本案中,卖家对原石的描述不够准确和详细,因此他对贸易瑕疵负有一定的责任,必须降低价格。法院判决原告承担交易金额的20%,被告李某承担80%,共计86848元。宣判后,双方当事人均表示接受,该判决发生法律效力。