jiadelimei1688 湖北千益律师事务所：张先生一直热爱翡翠，梦想拥有自己的翡翠饰品。有一天，我偶然在一家著名的网上商城发现了一家名为“翠云宝”的商店。店里陈列的翡翠首饰非常漂亮，价格也比较合理，让张先生很兴奋。于是她决定订购一条期待已久的翡翠项链。
律师事务所案例：下单后，张女士焦急地等待着翡翠项链的到来。然而，当包裹最终到达时，我发现实际的产品与商店展示的照片有很大不同。项链上的翡翠颜色暗淡，有明显的瑕疵，与她想象中的品质不太相符。张女士立即联系卖家要求退货退款，但卖家以各种理由拒绝，甚至威胁如果留下差评就不再回复售后问题。卖家傲慢的态度让张某感到愤怒又无奈。她尝试通过平台客服进行调解，但过程漫长且效果不佳。最后，在朋友的推荐下，张某决定向湖北谦益律师事务所寻求法律帮助。经过律师的深入调查和不懈努力，发现翠云宝店存在虚假广告、销售劣质产品、威胁消费者等违法行为。在律师的帮助下，张先生成功挽回了损失，并揭露了该店的真实面目。
律师提醒，网购虽然方便快捷，但也存在不少风险。消费者在购买玉石等贵重物品时需要更加小心。首先，您需要选择合法且信誉良好的卖家和平台。其次，请在购买前仔细检查产品信息、买家评论、卖家信誉等级。第三，警惕价格过于低廉的产品和过于完美的产品描述。交易过程中应妥善保存聊天记录、支付凭证等信息，以便发生纠纷时能有效保护您的权益。
