我在上子市碧桂园翡翠湾住了两年多了。自从我们搬进来之后,房子就一直在漏水。业主刘先生很无奈,同时也有人修好了,问题就解决了。事情还没有完全解决。
10月31日,记者在碧桂园翡翠湾见到了业主刘先生。她告诉记者,她2021年5月买的房子在30层(顶层)。同年7月搬入时,他们发现房屋漏水,并向管理公司报告,管理公司采取了行动,但问题并没有完全解决。
刘先生说:“房子的卧室、客厅、厨房等多个地方都出现了漏水的情况,我怀疑是屋顶没有做好防水,所以我向物业公司和开发公司反映了此事。”多次。'' 。开发商已派维修人员上门维修,但每次下雨都会出现漏水现象,最近打电话给管理人员也没有效果。 ”
在现场,记者注意到,刘家的厨房、客厅、卧室的天花板上都有漏水痕迹,痕迹处墙壁上的皮已经剥落,部分天花板墙面出现裂缝。
当天下午,记者来到碧桂园翡翠湾房产服务中心时,一名工作人员表示,“房子漏水的不止刘先生一家,他们已经登记并报告了。” “刘先生的房子还在保修期内,需要开发,如果聘请专业维修人员来处理,房子的漏水问题就可以解决。问题可能是因为缺乏人力资源,将筹集资金近期,该问题将会反馈给工程部。 ”
记者随后来到碧桂园翡翠河畔,会见了碧桂园开发商技术部门的工作人员,他们表示,已收到业主的反馈,并已向主管汇报。 “房子的保修期是5年,刘先生的房子还在保修期内,所以我们会尽快回复。关于期限,我们在维修时一定会和业主沟通。”工作人员说。
11月2日记者向商州区房产管理局反映此事时,该负责人表示,只要在保修期内,就不需要动用大修资金,由开发商进行维修。近期将要求开发商尽快解决渗漏问题。
【小李可以帮忙】我从碧桂园购买的房子持续漏水,搬进去两年多了问题还没有解决。
中国商报记者程川编辑薛壮宇程文谦