jiadelimei1688 陈女士反映，8月份她想在网上购买翡翠手镯。看完直播，我有种着魔的感觉，最终购买了超过100万块的玉石原石。 【1818黄金眼】一女子看直播，“着魔”般购买了数百万原石。陈先生说：这件是9680（这个怎么样？）这是88000。 ”
这几块石头就花了陈先生几十万块钱。不过，她告诉记者，这只是冰山一角，她还有20多元，家里放不下，只能在小区租个房间来存放石头。这个小房间里有装在纸板箱里的石头。
陈先生：“这个作品就可以了，你看这个作品的皮肤，和现在的作品差别很大，有9000多块钱的作品，也有3万多块钱的作品，那个作品的皮肤是剥落了，但是这层皮没有剥落。”
陈先生说，他购买了33 块翡翠原石，但其中两块被拒绝。这些石头中最贵的接近20万元，总价值超过100万元。她只花掉了3万元的押金，其余的都来自信用卡或网络平台的贷款。她把这些电子账单整理成文件夹，每个文件夹的编号都有几万、几十万。
陈女士：“我不喜欢这样，今年40岁了，我想买个手环缓解一下焦虑。我以前也看一些拼多多做的手环，但质量不好。我当时担心买了假翡翠就分不清真假了，但是听说有人买翡翠原石然后加工（如果是成品那就不是假的了。）（您对翡翠原石的品质有什么经验吗？） 不，我不知道。
陈先生走进拼多多平台“星轩珠宝旗舰店”直播间表示，听到带产品的主播宣传得很好，印象深刻。
陈先生：“也就是说，直播间有这么高性价比的玉原石，在中国市场上其他地方买不到。（从谁那里买来加工？）相关（你知道吗？）渠道？） 没有，听说可以外包给合作加工厂（第一次进货多少钱？） 总共500多，106万多（从500万到106万）。 8月17日到8月27日几天就用完了。一开始我想自己买这个手环，后来他们说我说买了可能会赚钱。”
当时担任家庭主妇的陈女士听说可以赚钱，没想到她买的东西越来越多，最后赚了超过100万日元。除了在星轩花钱之外，她还在伙伴的推荐下，去了一家名为冰玉的商店购买原石。收到产品后，她觉得原石没有宣传的那么好，于是选择了一块9000多的原石进行测试。国土资源部杭州矿产资源监督检验中心公布鉴定结论为“玉石”，透明度等级为“微透明至不透明”，质地分级为“粗Te5”。最粗的级别。该报告没有提供原石价值的估计。陈先生表示，看到举报后，他感觉被网店欺骗了，要求退货退款。
星轩珠宝旗舰店李先生：“我代表个人，不代表店铺。我们内部行业只能鉴定真伪。比如我们的鉴定机构是云南省检验局，我们已经验证了真伪，并出具了很好的证书。”的真实性。
比如，店家在发货陈先生送检的原石时，收到了云南省地质矿产宝玉石检验中心出具的一份证书，上面写着“红外检验显示出翡翠的特征”，就被包含在内。 ”，证实这块原石是玉。同样，没有对原石的价值进行评估。
星轩珠宝旗舰店李先生：“（你们直播间怎么宣传品质？因为她说我们的宣传比较好。）具体情况我不知道，我无法回答，一般情况下我都无法回答。”了解直播流程，我明确告知他们，允许“窗口”流程会影响二次销售，并且不会退款或换货。
陈先生：“（有要求开窗吗？）没有，购买后会要求您找客服确认可以‘开窗’。” （你查过吗？） 是的。 ”
所谓“开窗”是指在翡翠原石上开一个小孔，以便检查翡翠的品质并选择合适的切割方法。星轩珠宝旗舰店的李老师表示，他们只是代购，需要先跟货主和自己的钱结算。现在，陈先生的投诉直接导致拼多多的交易资金被冻结。
星轩珠宝旗舰店李先生：“超过100万元的货款被冻结了，所有给产品主的货款都是你自己的钱，现在的问题是资金交易无法进行。”
李医生表示，作为联系人，他已经尽力支持陈先生的抗争，此前他曾表示会获得30%的退款，但现在他正在尽力协商获得40%的退款。说有。
星轩珠宝旗舰店李先生：“（比如100万，就是40万退款？）是的，我们已经很有诚意了，40%还是。她会得到的，我会尽力做到的，但是不管她同意与否，如果她不承诺，那么争取就没有意义。”
陈女士表示，这样的方案仍然无法接受，她希望退回产品，这样可以补偿卖家约10万元。记者联系拼多多平台时，对方发短信称：“消费者付款前，卖家会询问消费者是否按照程序打开窗口”，对于消费者反映的其他问题，进一步收集和核实证据，平台也会帮助做出调整。
