颐和园马头9999元、清代官窑瓷器3999元、纪念“金币”2999元……如今,有无需证书即可交易数万元的“古董”。真实性。直播间里不少中老年消费者都是“最爱”。在直播中“投几千赚几千万”、“高价回收拍卖”等词语的诱惑下,一些消费者抱着“捡漏”的心态,拼命想要拍到所谓的“废品”照片。稀有”产品。拍照。收藏”,但他们并没有意识到自己已深陷一场骗局。
直播间卖古董是骗局吗?
今年三月,谢伊仍然对父亲沉迷于直播购物的行为感到困扰。到目前为止,夏父已经花费了30万元直播各种“文化古玩”:纪念“金币”、雕塑、玉器、邮票。
在夏父跟随的《文玩古玩》直播间里,主播用奇异的故事俘获观众的心。 “主播编造了一个故事,老板在海外被杀,下面的人分成两派。为了防止坏人拿走这些藏品,粉丝们拍照并承诺高价回收。”我做到了”希雅不明白。这听上去简直太离谱了,为什么我父亲会相信呢?
成都人张先生也因为父亲陷入了“文戏”的陷阱而头疼不已。今年5月,张某父亲在某平台直播间花费9999元购买了所谓的“颐和园马头雕像”。 “谁都知道,真正的马头是国宝,国家收藏的。不过,我想,我父亲可能错过了,以后可能会被拍卖出高价。”我一直有这样的感觉, “张说。
蹲在一些直播间的记者表示,瓷器、玉石、纺织品等是这些直播间的“镇馆之宝”,价格从几十元到几百元不等,贵的达到上万元。我发现它很普遍。这些古董有的直接标价出售,有的通过现场拍卖的方式出售,有的加价500元、1000元出售。因此,不少消费者进行“激情消费”,有时会向亲戚借钱或贷款购物。
在“文玩古董”直播间,记者发现主播在屏幕前贴了一张纸条,上面写着“此为备份链接,实物优先”,工作人员同时刷屏。直播间屏幕,保障宝宝安全。直播过程中,主播时而展示所谓粉丝手写的感谢信,时而拿出据称是粉丝发来的横幅,以主播为首的近200名粉丝纷纷表示“我相信你”。留下诸如“我在这里”之类的消息。 ”和“我很高兴。
一些中老年观众被解说员洗脑,认为自己购买的东西是价值数千万美元的“稀世珍宝”。不过,在张先生看来,这些“看上去很假”的赝品古董做工粗劣,缺乏鉴定说明。 “我认为把它当作假货出售是可以接受的,但我猜他们是想误导老年人,让他们认为这是真品。”
张加入了文化娱乐消费者维权小组,该小组聚集了数百名儿童受害者,共同讨论如何帮助他们的父母保护他们的权利。许多受害者家属向该团体讲述了他们捍卫权利的艰难经历。有的主播屏蔽了客户或者直接注销了客户的账号,导致消费者找不到投诉的对象。一些主播所销售的产品与产品详情中描述的一模一样。这种差异导致维权过程中取证困难……
然而,受害儿童在维权过程中最痛苦的却是“被洗脑”父母的干涉。 “他们不相信自己被骗了,拒绝退货。”夏无奈地告诉记者。但他们却相信主播的话。 ”
谨防古董直播中隐藏的“伎俩”
不少受访者表示,文物艺术品直播销售之所以会成为一些人谋取不正当利益的灰色空间,一方面是因为行业发展太快,相关行业标准和规范不完善。他说这是因为系统没有维护。另一方面,监管机构和平台对此还不够重视,消费者对此也不够了解。
因此,在陈迎江看来,平台需要更加积极地对文物直播、艺术品拍卖进行监管。 “根据第《中华人民共和国电子商务法》号等法律规定,直播中实际销售的商品与购买者购买的商品存在差异、卖家资质显示不全等问题。”陈银江说,“如果平台能够加强对经营者的资质筛选,加强对平台内经营活动的管理,这些问题其实可以在很大程度上避免。”我想是这样的。 ”
今年4月,市场监管总局、商务部、国家文物局联合发布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》号文,对规范网络拍卖市场秩序、便利大额交易提供了明确的行业指导意见。 做过。 ——拍卖业高质量发展。不仅要求赋予网络拍卖平台更大自主权、加强行业自律,还指出要加强对网络拍卖活动的监管和执法。
何辉先生表示,为了让网络拍卖行业健康发展,一方面,相关主管部门和监管部门需要加强执法力度,切实保护消费者的合法权益。是。 “需要制定文化财产、艺术品等网络拍卖标准,完善网络拍卖流程和相关服务要求,规范各方行为。”
拍卖行业从业者认为,目前我国网络拍卖的标准尚不完善,导致监管部门执法、消费者维权缺乏有效依据。这也是文物艺术品直播拍卖经常引起混乱的原因之一。
与此同时,行业官员呼吁消费者传播有关拍卖文化财产和艺术品的专业知识。 “我们希望消费者参与文物、艺术品买卖网络直播是出于真心,警惕‘捡漏’心态。”副院长裴鑫说道。上海的郭白先生表示,“文物艺术品拍卖市场复杂,只有涨有跌。如果你试图通过参与拍卖来获利,很容易陷入陷阱。” “裴鑫告诉记者,正规拍卖机构在拍卖完成前不会向客户收取费用,建议您陪我们去线下预展,看看实物。”您还可以在下订单之前请当地专家查看相关商品的照片,从而避免许多陷阱。 ”
此外,加强对中老年人的支持和关爱,也有助于树立老年人的防诈骗意识。上海市科技老年服务中心主任吴汉章认为,一些老年人很容易被新闻主播、网红的言论所迷惑,很难识别网络诈骗的词语和手法。帮助老年人树立反诈骗意识,加强社会公益力量和媒体对老年人进行科学教育。 (记者程思琪、王晨阳、实**生夏毅)
来源:经济参考报