笔者聚焦于翡翠电商行业,以玩物得志APP为例,分析其商业模式和产品结构,并利用其对笔者负责的同类产品进行改进,寻找新的产品投放点。
1 研究概述1.1 研究背景2015 年,玉石电商行业刚刚开始发展,市场上从事垂直玉石电商的玩家还相对较少。
但在过去的18 或19 年里,更多的参与者进入了这个市场。这些玩家有的直接竞争,如海贼王、翡翠精品,有的则间接竞争,如天天鉴宝、玩物德智。
无论是直接竞争还是间接竞争,最终大家都会在红海市场中争夺相似的用户群体。
在当今的市场环境下,我们必须重新考虑市场竞争和产品定位,调整发展战略,努力在激烈的竞争环境中保护我们的市场地位。
1.2 研究目的通过对竞品的研究,了解竞争对手的整体情况和发展策略。寻找产品的未来重点,制定市场竞争策略,调整产品设计和商业模式。
1.3 研究产品本次研究的竞品是玩物德智(Android,v2.4.8)。尽管我们不是直接竞争对手,但我们在用户群体、商业模式和产品结构方面非常相似。
2 竞品研究与分析2.1 数据研究研究竞品的市场数据,了解竞品的市场规模。目的是避免与大批量竞品直接竞争或直接碾压小批量产品。
2.1.1 总体数据
据中国最大第三方数据监测机构QuestMobile数据显示,玩物得志App月活跃用户数超过300万,成为行业月活跃用户数最多的文化工艺品电商平台。
自2019年3月发布以来,玩物得志APP也得到了数百万文化娱乐爱好者的支持,目前平台注册用户已超过1000万,入驻平台会员店数量超过10万家。平台总交易额突破10亿元。
2.1.2 数据趋势
玩物得志于2019年3月28日发布,在App Store排行榜上一直稳步上升。过去六个月,玩物得志一直稳居总榜单前800名,最高排名为第238名。
对于Android,日均下载量通常约为50,000 次,但差异在数十万次之间,每日下载量峰值超过150 万次。从发布到2月23日,下载量超过3100万次。
从第三方研究数据来看,对外公布的官方数据还是比较可靠的,玩物得志在文化娱乐产品电商方面有非常大的规模,并且有非常好的发展,可以看到它有势头。我们的市场数据和万阅的智有一定的差距,所以我们需要避免与万阅的智直接竞争,利用差异化的商业模式和用户群体来寻找突破口。
2.2 用户研究对竞品用户进行研究的目的是为了确定哪些用户群体比较核心、忠诚、难以获取,哪些用户群体特征简单、统一、特别容易获取。是否有。捕获。经过研究后,您可以调整公司业务和产品的设计来吸引这些用户。
分析满屋得实的商业模式,绘制出如下商业案例图。
Manbu Tokushi的商业模式
2.2.1 核心用户
从玩物得志的商业模式来看,产品的核心用户是平台卖家。
另一方面,为什么商家可以说是用户?另一方面,平台和商家不是合作模式,而是运营管理模式。如果发生这种情况,卖家和用户可能会被其他竞争产品取代。另一方面,这些商户都是古玩市场的小B商户,官方公布的商户数量超过10万,形成了产品的部分用户群。
为什么说是以商家为中心呢?漫屋德士的商业模式不是靠卖产品本身,而是靠几十万商家在平台上开店、卖产品。玩物得志拥有庞大的卖家基础,因此拥有丰富的国风文化品类和SKU。此外,得益于平台政策部,商户为平台新增用户、推广活跃度做出了巨大贡献,商户被认为是平台的核心用户。
但随着卖家在平台积累品牌和粉丝,逐渐产生较大的转移成本,撬动这些用户变得更加困难。
2.2.2 主流用户
Manbu Digi的主流用户主要是喜欢看书、玩杂货、有购买需求的用户。他们通过平台上的直播间和拍卖进行购物,并在社区模块中消费有关中国文化的短视频内容。
我们的用户和玩物得志的用户有相似的特点,更喜欢融入中国风格和文化的产品。如果玩物德智中有高级翡翠爱好者,我们凭借在垂直翡翠行业的深厚专业知识和良好的行业品牌形象,能够很好地吸引这些用户。但由于我们的产品属于垂直电商产品,消费需求和用户特征相对单一,很容易被跨业务、跨品类的竞品超越。
结论:如果主流用户占比比较大,用户留存率比较低,如果我们的产品定位和玩物得志的产品定位类似,这些用户很可能会成为被挖走的来源。您还需要对这些用户进行概要分析,分析他们的产品使用特征,并分析您的产品需要哪些目标功能来利用他们。
2.3 功能研究2.3.1 核心竞争力
竞争产品的核心特征是什么?它们需要什么特征才能生存?如果缺少任何功能,整个产品将不再起作用。目的是帮助您思考公司产品开发和竞争策略的未来方向。
我认为五德智有两个核心能力。
一是品类。
玩物得志是一家中国风格的文化电商公司。 “国风”其实是一个比较宽泛的主题,包含很多产品类别,所以玩物得志也有很多产品类别。
在分类模块中可以看到,其第一级品类与其他竞品类似,如玉石首饰、文化玩具等。
与其他竞品不同的是,在二级品类中,品类非常丰富、数量众多,而且每个二级品类的SKU也足以满足用户的长尾消费需求。
纵观各类翡翠电商产品,核心销售品类是翡翠饰品。为了扩大用户群,也销售娱乐、杂货等品类,但投入的运营精力不高,品类和SKU数量也比较少。
因此,这些翡翠电商产品只能吸引对翡翠感兴趣并有购买需求的用户,而产品的现有用户只能吸引拥有其他文化娱乐杂货才认可该产品为“翡翠E”的用户。 -商业”。当谈到消费者的需求时,很可能会选择像玩物得志这样的产品。
玩物得志的民族文化玩具品类可以覆盖更多不同兴趣的用户,吸引年轻群体。因此,这是玩物德智的核心竞争优势之一。
二是卖家系统。
玩物得志的商业模式吸引了大量商家入驻,商家拥有独立的网上商店,可以上架、销售产品。他们通常发布视频内容来建立自己的品牌形象,吸引粉丝关注,并最终对商店的交易量负责。
社区是用于提高用户保留率和留存率的关键功能。构成社区的主要元素是话题+专栏+短视频。目前,社区只能由商家发布,但平台希望通过社区来提高用户留存率,让商家除了为商家提供吸引关注者的渠道之外,还可以发布社区内容。还要确保社区内容的质量与用户、卖家和平台的利益紧密结合。
我想玩物得志从抖音和快手的成功案例中了解到,用户特别倾向于消费短视频内容。因此,我们目前仅提供此类版本。但产品数据并不能证明这一策略是否有效。浏览量和评论数仍疑似自生。
结论:通过以上对玩物得志的各项功能的考察,产品功能和产品结构与我们的产品非常相似,都是以直播间和竞价为主,满足用户的消费需求。然后关注其他用户需求,通过回答问题、识别直播间和社区来解决这些需求,以提高用户留存和留存。
3 总结3.1 竞品分析从玩物德智的市场数据来看,其发布不到一年的时间就实现了1000万的用户和10亿的GMV,反映出其竞争对手相对强劲的发展势头。取得这些成绩表明公司产品团队拥有优秀的产品技能和成熟的业务运营策略。另一方面也可以看出,国府文化这样的电商市场有着可观的发展前景。
玩舞得志和我们公司的产品结构几乎相似,但玩舞得志的发展方向是通过丰富的文化娱乐品类吸引相应的兴趣群体,而我们的产品(目前)的目的是通过销售吸引玉石爱好者。就目标人群和销售类别而言,这两种产品“在某些方面相似,但又非常不同”。
满屋德氏出售各类文化用品、杂货,其中包括玉石、玉石等。虽然最终圆翡翠的品质和鉴定能力不如我们的翡翠,但至少可以尽可能覆盖用户对各种文化娱乐项目的长尾需求。
以上并不意味着全品类电商总是战胜垂直电商。市场上有很多垂直电商比全品类电商更好的例子,但前提是这个垂直电商是必要的。它拥有非常广泛的用户群,具有中等到重度使用率。否则,由于市场空间狭窄和消费频次,即使能够提供比全品类电商更专业的服务,也无法满足用户的长尾需求。如果你的产品不能吸引很多用户并且粘性很高,它最终会消失。
因此,我们相信漫吾得势可能会对我们未来产品的发展产生影响。大多数人对中国文化产品都有不同的兴趣和消费需求,我们的产品用户群也不例外。目前,玩物多士提供的销售队伍和相关周边服务能够满足客户的需求,我们很可能会失去产品的用户基础。
3.2自我评价回到玉石电商行业,目前还缺乏关于未来玉石市场规模和增速的相关数据报告,但基于玉石消费的特点,我个人有如下思考。虽然玉石的单价较高,产生的商品毛值也较高,但目标消费群体仍然比较狭窄。
玉石消费群体不像生鲜、食品、书籍、化妆品3C那么庞大,且消费频率较低,因此玉石行业市场的天花板高度还比较有限。
而且,在评估市场发展空间时,除了计算当前市场的消费用户群体数量、消费水平、消费饱和度外,还必须考虑到未来新的消费用户群体的传承。从目前Z时代群体的特点来看,他们对玉石等消费品兴趣不大,也没有足够的购买力,因此还不清楚他们是否会根据年龄产生兴趣或购买需求。因此,玉石市场的未来并没有相对理想的想象。
我们认为,应对上述内外部问题,可以从以下两个方面入手。
避免与万物德智直接竞争,利用现有良好的品牌形象和专业优势,持续深耕玉石电商行业,成为玉石行业最专业的领导者,为用户提供专业的B2C、B2B、鉴定、估价、服务。还提供其他服务。虽然未来市场发展空间不确定,但至少我们可以抓住当前市场现有红利,增强公司体力,积累大量资本,克服发展困难,开创未来需要的新蓝海。寻找市场。通过玩物德智的商家体系,将商家合作模式转变为运营管理模式,商家利用平台提供的营销工具,向社区发布内容,吸引新粉丝到自己的店铺。这样,整个商户体系变得更加动态和可持续,也能吸引新客户,增加平台活跃度,解决目前获客成本高、客户留存率低的问题。本文由@CanCan 发表在《人人都是产品经理》上。未经作者许可禁止转载。
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