jiadelimei1688 图片/美术编辑Jen Ying
近年来，参与二手车在线平台拍卖的热度持续上升。去年10月，雷州人苏某在网上平台竞拍一辆小型车，但遇到了麻烦。
消费者——
网上拍卖的二手车
今年2月2日，苏某向湛江省消委会提出投诉。 2015年10月，他向广州朋友莫某某支付4.4万元，在网上购买了一辆东风日产轩逸轿车。当时，网上“车辆详情”列出的发动机编号为233670W。该车的车主是保险公司湛江分公司。他讲完这辆车后，发现该车的发动机号码639003A与该车驾驶证上登记的号码233670W不符，导致该车没有直接登记。
苏先生表示，他多次要求保险公司配合办理户口登记，但没有得到答复。拍卖公司两次派人前来查看，但问题均未能解决。 “保险公司为了欺骗消费者，将一辆非法组装的汽车放在网上拍卖，我们要求退还车款和赔偿。”苏说。
消费者委员会——
消费者购买改装车
接到苏女士的投诉后，市消委会联系了保险公司。经调查，该车为2013年生产，被盗。盗窃案发生后，保险公司迅速对客户进行了理赔。随后，客户在遂溪县黄里镇黄里村某公路路段追回被盗车辆，并将车辆返还给保险公司。保险公司按照有关法律、法规的规定取得汽车的所有权。保险公司委托赤坎区公安司法鉴定中心出具《车辆双码检验鉴定报告》：发动机号：639003A。后来，当保险公司将这辆车委托给某汽车网站拍卖时，却被告知该车的发动机号码在拍卖前已被更改。
了解完整详情后，根据国务院发布的《整车定义》《报废汽车回收管理办法》和公安部发布的《车辆整车定义》《机动车登记规定》的相关规定，“车主更换发动机时，必须办理下列手续。据了解，市消委会向苏解释称，该车辆并非组装车，如果发现组装车，将会被没收。该车为改装车，提交汽车安全技术检验合格证即可申请改装登记。同时，市消委会按照商务部、公安部、工商总局、国家工商总局《二手车流通管理办法》号相关规定开展投诉调查。税收。致拍卖行的一封信，要求对消费者投诉做出回应。
拍卖公司——
拍卖前发动机号已更改。
拍卖公司两次向市消委会书面答复。描述：这辆车于2015年10月27日进行拍卖。莫某某中标了这辆车，然后卖给了苏某。该车的市场二手价为7.3万元。莫某某是拍卖公司的成员，了解完成车辆过户所需的条件。拍卖前，该公司发现该车的发动机号码与登记证书不符，因此拍卖公告称，“发动机号码已更改，但证书未更改，车辆将更换零件”。 ” 零件丢失了。”它无法恢复。在车辆登记过程中，该公司两次受莫先生委托前往雷州协助解决问题，但苏先生不愿意更换新发动机，因此交接工作未能完成。公司计划积极与苏先生达成和解，努力解决会员的问题。
3月8日，在市消委的组织下，拍卖公司委托员工和苏先生来到市消委会进行了处理。拍卖公司一次性支付给苏某6万元，并接管了该车。顺利解决了汽车购销纠纷。
关联
《报废汽车回收管理办法》第二条第二款：本办法所称装配式机动车，是指利用报废机动车（以下简称为“）。主要总成）及其他备件。
《二手车流通管理办法》 第23 条： “禁止经销、销售、拍卖或经纪下列车辆： 发动机号、车辆识别号或车架号与登记号不符的车辆，或有改装迹象的车辆。 ”
