正在加载视频.
7月20日,一汽大众官方电商平台发布会在京举行。本次发布会,一汽大众以“只为简单的汽车生活”为主题,生动地展现了新时代的新技术、新车型、新需求。通过电商平台等创新模式,一汽大众不仅为用户提供了更简单的用车生活,也进一步加速了一汽大众的数字化升级进程。
一汽大众有限公司副总经理、一汽大众销售有限公司总经理董秀辉在新闻发布会上表示:一汽大众官方电商平台的建立,是一汽大众适应未来竞争的重要一步。我们顺应趋势,规划未来,以更加开放的心态和心态面对挑战。拥抱变革,未来,一汽大众将加速从传统汽车制造商向综合出行解决方案提供商的转型。 ”
在新时代日新月异的新技术、新模式、新趋势影响下,无论是AlphaGo战胜围棋高手,还是互联网汽车制造企业的不断涌现,都预示着变革。特别是在汽车消费市场,90后年轻一代已成为消费主力,他们的消费**惯和数字化需求正在给各大车企的销售和服务带来新的挑战。
作为中国汽车行业的领军企业,一汽大众始终积极响应年轻用户的需求,开拓年轻人熟悉的线上线下销售渠道,推动汽车的年轻化、互联化、数字化得以实现。品牌。一汽大众销售有限公司执行副总裁孙惠斌先生表示: “目前一汽大众正在研发、生产、制造等方面实施一系列数字化转型,销售渠道要打造自己的渠道。电商平台就是面向销售渠道的数字化升级这不仅是新技术发展的重要一步,也充分满足了年轻消费者的数字化需求。”
这是一汽大众电商平台一直以来推行的用户体验策略,围绕消费者需求,通过简单选择、简单购买、简单享受、简单使用四个方面来提升用户体验``。查看、选择和购买。”未来,我们将整合各方面资源,加强跨行业协作,融入汽车生活场景,进一步响应消费者多元化需求。
选择很容易。一汽大众官方电商平台提供可靠透明的官方信息和准确的产品指标,并通过用户行为大数据为用户提供智能推荐。此外,为满足消费者的个性化需求,官方平台还提供11种颜色、36种可选项目、共计5298种个性化定制产品服务供用户选择和实现。整个生产物流流程实时可视化,OTD交付周期仅需45天。
一汽大众电商平台简单地结合了腾讯云AI开放平台和一汽金融风险管理模型,通过线上预贷购车交易流程提供线上信贷、金融服务等功能。 5分钟内在线填写15个字段将为用户提供信用额度,并允许他们直接线下购买汽车,除了传统的购买、销售和交换功能之外,还显着增强了用户的购买流程,以获得更好的用户体验。二手车行业官方EC平台还提供创新的C2B建议。 在竞价模式下,用户可以出售汽车,经销商可以参与竞价,让用户在线体验更简单、便捷的汽车销售和置换服务。
为了保证一致的用户体验,官方电商平台和会员账户将整合,线上线下积分同步。在官方电商平台享受一汽大众会员服务。同时,官方电商企业将开展多种形式的专属活动,提升用户的个性化体验。值得注意的是,在一汽大众官方电商平台上线前进行了小规模试用,反响热烈,888辆T-ROC探歌限量版10秒售空。未来,官方电商平台还将进一步推动跨行业合作,融入车联网和移动出行行业,让用户享受汽车生活带来的简单便捷。
一汽大众官方电商平台提供从选车到购买、使用、销售的便捷接入,同时支持多终端、跨服务。覆盖客户、厂家、经销商终端、PC、移动终端、小程序,可以随时随地浏览官方电商平台,还支持712实时。在线客服,及时提供信息反馈,为用户提供更友好、易用的交互体验。
面对数字化时代新的竞争形势,一汽大众官方商城的成立,是一汽大众适应未来市场竞争的重要一步,是一汽大众在新零售领域迈出的坚实一步。一汽大众利用官方电商平台对用户全生命周期进行全面管理,使官方电商平台成为客户的“全生命周期一站式服务平台”,实现消费者汽车生活构建更简单。
未来,一汽大众将以更加开放的态度和思维,率先开拓未来,在汽车产业新零售领域持续发力,全面推进数字化转型升级,变得更加简单、简单。我们将继续创造服务为消费者带来更好的汽车生活。