jiadelimei1688 图片：直播间声称该翡翠手镯为A级。 资料照片
南京报纸消息近年来，它已成为最重要的购物方式之一，让消费者只需点击一下即可购买到自己喜欢的商品。对于玉石等价格难以衡量的产品，一旦发生纠纷，往往很难保护消费者的权益。 4月23日，江苏省连云港市消费者权益保护委员会直播了近期一起购买A级翡翠手镯假冒伪劣证书的投诉案件。
消费者杨某在微信视频号“美翠坊8899”直播间花费1500元购买了翡翠手镯一条。购买时，卖家在直播间的一张纸上写着“天然翡翠手镯产地A级翡翠手镯，附有国家复检合格证”，并在介绍产品时，卖家写道，这款手链是缅甸制造的，我也提到过。翡翠A级，有鉴定证书，全国都可以检验。经过复验，杨先生信心十足。
杨某收到货后，发现该手镯的表面粗糙，看起来不是A级翡翠，于是她向鉴定中心咨询。初步检验结果，鉴定中心告知该手环为B+C。杨女士向卖家反映了此事，但卖家仍坚称该手环是A品。为了查明手链的等级，杨某请国家宝玉石质量监督检验中心对手链进行了鉴定。鉴定结果显示，该翡翠（处理过）手链经过染色、漂白、填充等处理。杨女士多次联系商家未果，遂向连云港市消保委投诉。
连云港市消保委投诉处处长向晓生表示，根据消费者提交的证据，卖家交付的翡翠手镯并非承诺的A级翡翠手镯，应予以退货。应该有义务退回产品。产品鉴定费。经调解，卖家同意退还货款。
在这些投诉中，卖家利用“天然翡翠手镯产地”、“有证书”、“支持国家复检”等广告宣传来降低消费者的警惕性，而实际上产品是原产地翡翠。 “他们冒充质量好，用的是假货。”连云港市消保委秘书长徐浩表示，在翡翠行业，价格差一分钱，在直播间里，价格相差他说有10倍多。 1分的差别就可以导致价格相差100倍，甚至假货“证明”消费者不仅难以知道自己购买的翡翠首饰的真实等级，而且也难以长期佩戴。 我会。漂白、打蜡、染色的翡翠首饰对人体有害。目前，在一些市场上几元钱就可以买到玉石证书，但这种廉价且匿名的“证书”正在给很多消费者带来损失。
连云港消保委提醒广大消费者，宝玉石证书上常见的标志有CMA、CAL、CNAS三种。消费者应首先登录国家认证认可信息公共服务平台，点击资质认证机构字段查询是否存在颁发认证证书的机构，然后到认证机构的官方网站查看。如果认证机构存在。最后检查证书是否存在，包括是否有CMA标志或防伪标志，印章是否清晰完整，机构地址和联系电话是否齐全。检查主要内容是否齐全。比如检查员的签名是否清晰可辨。请特别注意，手动填写的身份证明文件没有阈值。
