近日,最高人民法院明确:
“司法实践中涉及8周岁以上未成年人的网络利益、网络游戏纠纷,未经法定代理人同意,一律无效。
监护人请求网络服务提供者退还款项的,人民法院应予支持。 ”
这一消息引起了众多网友的关注,大部分网友表示支持,也表达了自己的担忧。
“我们如何定义儿童的充电行为?”
“我怎样才能拿回我的钱?全额退款还是部分退款?”
在这种情况下
向未成年人收取福利和游戏费用是“无效行为”
记者采访了上海同友律师事务所合伙人朱海洋,他表示,直播打赏和游戏充值其实是两种法律关系。
直播打赏是指在观看直播时向主播赠送道具、礼物等的行为,即赠送行为。
游戏充值是指玩家在游戏过程中使用人民币购买游戏道具、时装、金币等虚拟物品的行为,即买卖行为。
尽管这两种行为在新颁布的《民法典》中的规定有所不同,但本质上都是未成年人法定代理人请求人民法院确认合同无效的纠纷。
《民法典》 第十九条规定如下:
“八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人。民事法律行为应当由法定代理人或者法定代理人同意、追认。但是,也可以独立实施民事法律行为。”出于纯粹商业目的”——为追求目标或根据年龄而在智力上相容的民事法律行为。 ”
未成年人提起的所有民事诉讼均须经法定代理人追认后方能生效。因此,未经法定代表人确认,赠送行为(给主播打赏)和销售行为(游戏充值)均无效。
《民法典》还对无效合同的处理作出了规定。
《民法典》第一百五十七条规定:“民事法律行为被宣告无效、被撤销或者被认定无效后,行为人因该行为而取得的财产不能返还或者需要返还的。双方都有过错的,应当返还对方;法律另有规定的,依照其规定。
因此,朱律师认为,对这两种情况都采取“一刀切”的做法是不合适的。
全额退款还是部分退款?
律师:像这样的情况,平台需要赔偿
在直播中,主播往往会同时向不特定的人数进行直播,同时也有大量观众同时观看的好处,考虑到未成年人演戏的情况还是很少的。我会全额退款。由于未成年人提供的赔偿金额并未对网络服务提供者造成重大损害,且在合理范围内,因此全额退款更为合理。
当玩家充值购买道具时,相应的游戏体验将会提升。这也可能会影响其他玩家。更重要的是,在这个过程中(即通过使用道具)未成年人可以享受到超越普通用户的体验。平台还包括回收游戏道具、处理相关账号、平衡游戏强度等一系列相关事宜,这些都需要大量的人力和物力投入,基于此,平台将给予一定的补偿。更公平。
对于网友非常关心的“退款方式”,朱律师表示,平台首先要及时将上述事实告知平台,并协商解决方案。如果谈判失败,这种方法是最简单、最快的。是的,您也可以去人民法院提起诉讼。
朱律师还指出,由于网络交易是无形的,除非有更多的直接证据或强有力的间接证据明确证明是未成年人所为,否则无法得知究竟是谁进行了上述消费。很难证明发生了什么。解决办法就是从根本上避免此类问题的发生。
朱律师表示,要避免上述问题的发生,家长需要对孩子多加关注,尤其是保护网络服务商的个人账户信息。如果有顾虑,充值机制需要完善。如果您发现账户存在错误充值或者多次充值的情况,请及时检查该账户,查看该账户内的交易是否正常,如发现异常,请关闭该账户并予以冻结。联系你的父母或寻求警方的帮助。
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来源:东方网、网友评论
照片来自网络
记者:刘莉、魏一飞
来源:东方网