走保险修车，4S店称维修费可“返点”

近日，江南都市报开通24小时车险乱象投诉热线后，不断有市民向记者反映情况。 市民黄先生向江南微信助手反映，他名下的车早前发生交通事故，受损，唯一责任方是保险公司。 为了吸引业务，南昌恒信威力汽车销售服务有限公司（以下简称南昌恒信威力4S店）声称维修费可以“退还”，但后来以各种理由没有兑现。 针对此事，江南都市报于7月25日进行了直播。

反思 | 如果使用保险来修车，4S店称可以得到维修费“返利”。

在助理的直播中，黄先生回忆，3月12日，他的车在南昌市紫阳大道发生连环追尾事故。 根据交警出具的道路交通事故证明，另一车主徐先生对此次事故负全部责任。

”当时，徐先生投保的保险公司与南昌恒信伟力4S店签订了事故车辆包干维修协议，双方约定汽车维修费合计为5.5万元。同时南昌恒信伟力4S店答应退还我总维修费的10%。” 黄先生表示，车子修好后，南昌恒信伟力4S店以各种理由拒绝。 最终，该4S店工作人员于7月18日为公司垫付了维修费“返利”，并表示，“公司的返利记入你的卡后，你要把预付款退给我。”

根据相关规定，车险保费上涨与投保汽车上一年发生事故的次数有关。 事故赔偿的规模也可能导致车险保费的增加。

对事故承担全部责任的徐先生在得知南昌恒信伟力4S店“返利”维修费后一筹莫展。 他说，事故发生后，他最近为自己名下的汽车续保了保险，但保费比去年增加了2000多元。 “南昌恒信伟力4S店对维修费的‘返利’行为可能是保费上涨的原因。” 一”。

助理| 4S店涉案：“返利”实为“路费”

对于上述情况，南昌恒信伟力4S店一位名叫易进的负责人告诉记者，之前向黄先生承诺的并不是维修费“返利”，实际上是“交通费”，也就是“交通费”。汽车维修行业的一个潜规则。

不过，黄先生否认了该负责人的说法，并向记者提供了车辆维修合同以及维修相关聊天记录。 记者注意到，车辆维修合同上手写着“保证原厂件，返还10%维修金额”，并加盖了南昌恒信伟力4S店的印章。

保险公司：将立即展开调查

南昌恒信伟力4S店维修费“返利”行为是否侵犯了消费者权益？ 南昌市青山湖区道路运输服务中心一位倪姓负责人表示：“我们早前已经对此事进行了调研，并查阅了相关法律法规。但是，如果相关法律法规没有明确积分不能退还，目前我们已致函南昌市市场监督管理局和保监会江西监管局（现更名为国家金融监督管理委员会江西监管局） ），请从专业角度分析处理。”

此外，涉事保险公司相关负责人表示：“将立即展开调查”。

声明| 律师：变相提高损失限额涉嫌“骗保”

“南昌恒信伟力4S店给黄先生维修费‘返利’有两种情况。如果在正常范围内，且不损害各方权益，作为一种营销措施，符合市场竞争规律。” 北京盈科(南昌)律师事务所律师曾毅分析，如果店家将维修费“返利”转给保险公司，并提高损失限额，则涉嫌“骗保”。 根据相关法律法规，以虚构保险标的、保险事故或者制造保险事故为目的，以非法获取保险金为目的，骗取保险公司保险金，数额较大的，依法追究刑事责任。

维权| 如果遇到车险乱象，可以拨打热线电话寻求帮助

南昌第一汽修业一位工作人员表示，汽车定损和维修是4S店的主要收入来源之一，有很大的回旋空间。 对于有直接定损权限的4S店，定损金额可以适当提高，但也不能太离谱，因为保险公司要承保。 另外，保险公司和4S店也是密不可分的。 保险公司靠4S店卖保险，4S店靠卖保险留住客户，赚取维修费。

与修理费“回扣”一样受到广泛批评的是通过电话销售汽车保险。 车险到期前两三个月，只要车主不续保，不少保险公司工作人员就开始电话“轰炸”车主。 市民赵先生表示，他不止一次接到过类似的电话。 “在一些销售活动中，甚至还算出了价格，我不知道这些公司是如何获得我的信息的。”

如果遇到车险乱象，可以致电江南都市报寻求帮助。