电信宽带用户有福了!
中国电信宣布,11月9日至12月31日,将推出“智慧生活品节,免费宽带加速”活动,为接入速率低于200Mbps的电信光纤宽带家庭用户提供高达200Mbps的免费上网速度。
对于接入速率大于等于200Mbps但小于500Mbps的家庭用户,上网速度可免费提升至500Mbps。
活动可通过中国电信营业厅APP客户端发起。 具体来说,进入宽带页面,点击免费提速。 需要注意的是,用户需要使用手机连接家中的电信Wi-Fi。
据悉,单次提速一般可持续7天,提速次数不限。
以下为活动说明及问答:
什么是“智慧生活品节,免费宽带加速”活动?
2020年11月9日至12月31日,中国电信对接入速率低于200Mbps的电信光纤宽带家庭用户推出免费上网提速至200Mbps; 针对家庭用户,中国电信推出免费提速至500Mbps的促销活动。
这个免费提速的形式是什么?
本活动采用在线智能提速方式。 用户需要将手机连接到家中的Wi-Fi才能启动提速。 提速目标是当前连接Wi-Fi的宽带。 提速生效后,用户可以使用上行100Mbps/下行200Mbps高速上网或上行100Mbps/下行500Mbps高速上网,单次提速一般持续7天,且无限制到数量的速度增加。
哪些用户可以参与本次加速活动?
参与活动的用户必须满足两个条件:
1)中国电信光纤接入(FTTH)下行带宽小于500Mbps的动态拨号家庭宽带用户。
2)用户使用的光猫、路由器、网线、网卡必须符合千兆传输规范。
温馨提示:广东地区用户已申请流量调速、套餐调速、体验提速等提速优惠套餐的用户不可参加本次活动。
如何识别上述千兆传输规格的设备?
识别方法如下:
1)“千兆”光猫:在家转动光猫,查看底部标识。 如果有“1GE+1FE”,则为“千兆”光猫,如果没有,则为“100M”光猫。
2)电脑网卡:如果操作系统是Win10之前的版本,可以在电脑任务管理器的网络选项卡中的“本地连接”或“无线网络连接”中查看。 1Gbps意味着千兆位; 如果操作系统是Win10版本,则在任务管理器-性能中,选择“以太网”或“Wi-Fi”,右键单击鼠标右侧,选择查看网络详细信息。 (使用手机、PAD上网的用户无需满足此条件)
3)路由器:家里有多台电脑,需要使用无线Wi-Fi的场景,需要购买千兆路由器。
4)网线:路由器与电脑连接的那段网线必须使用超五类网线。
如果您的家庭网关(光猫)不支持200Mbps,需要更换后才能参与提速活动。 您可以拨打当地电信营业厅或10000进行更换,需要支付相应的设备费和现场安装费。 由于疫情期间部分小区实行封闭管理,可能会出现电信装维人员无法上门安装的情况,敬请谅解。
加速成功后退出页面是否会影响加速效果?
退出加速页面不会影响加速效果。 单次加速时间一般为7天。 当加速时间耗尽后,会自动返回加速主页。 请在家庭Wi-Fi环境下再次点击“一键提速”继续使用。
宽带掉线或者光猫/路由重启会影响提速效果吗?
如遇宽带断线、光猫/路由重启等情况,请在家庭Wi-Fi环境下重新进入页面,系统会自动发起提速。
为什么我的宽带速度达不到200Mbps/500Mbps?
原因主要有以下几点:
1)根据接入方式不同、承载上网人数等因素,每个宽带用户所能达到的体验速率可能不同。 通常光纤小区局域网接入用户下行速率可达200Mbps。 根据质量、电脑网卡配置等因素,下行速率可以达到4Mbps到30Mbps。
2) 用户宽带类型必须为FTTH。 200M及以上的网络速度属于“千兆网络”的范畴。 使用的光猫、路由器、网线、网卡必须符合千兆传输规格。 如果任何一个设备或硬件不符合千兆标准,最终都会影响速度体验。