为什么淘宝拍卖里的事故车价格还那么高，淘宝低价拍卖车

合肥消费者杨某近日向纸张质量投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）举报称，他于3月6日在淘宝拍卖平台“阿里巴巴拍卖”上支付了8000元押金。他参加了济州万众汽车服务有限公司（以下简称“济州万众”）委托的拍卖，次日以共计153,543元的价格购买了一辆讴歌汽车。现场勘察结果发现，车辆的实际维修状态与解释有很大出入，保险公司也通过电话明确告知我们，车辆因严重损坏而全损。事故。

杨博士表示，检查当天，他联系了济州曼居，提出了该批次的质量问题和安全风险，但济州曼居的客服没有回应。

杨先生于3月13日联系平台询问退回押金事宜，但平台表示只能以“遗憾”回应。

当天，澎湃新闻记者联系上淘宝网。对方表示，将与会员店进行沟通，努力最大程度地满足消费者的需求。目前，淘宝正在派专家与杨老师洽谈。

卖家没有回复杨博士与卖家客服的聊天记录。本文所有照片均由受访者提供。

消费者投诉：

3月6日，杨老师向淘宝“阿里巴巴资产”支付了8000元定金，参加了“车聚万众”寄售平台推出的拍卖会。竞标画面上列出的竞品具体信息为“讴歌品牌RDX车系，车型为SUV，2019款，车型为手动/自动原版，排放标准为国V”，并承诺“非阿里巴巴资产卖家的“标准”标记，例如“严重事故车辆”和“非仪表调节车辆”。

3月7日，杨先生以143499元出价购买该车，平台立即生成了总计153543元的订单，其中包括佣金、定金和竞价尾款。

第二天，杨医生前往安徽省六安市，现场检查车辆，发现了各种问题。 “经检查，车辆更换清单上的更换件大部分都是旧件，即拆车后的旧件，比如大灯、水箱等主要大件。”杨老师提供的综合车辆提问有关状况显示，车辆的总体评级为“差”。

杨医生拍摄的车辆整体状况“较差”。

杨老师立即联系“车聚万众”，但“车聚万众”客服并未回应。

了解了国内二手车交易市场后，杨先生联系了很多人，找到了经手这辆讴歌汽车的安盛太平保险公司，还询问了该车的原车主。在与保险公司理赔员的录音通话中，理赔员表示，这是一辆“因严重交通事故造成的车辆全损”。

当天，杨老师再次联系“车聚万众”，并提供了一系列支持材料，但客服并未接受。录音中，客服要求杨某在五天内重新检查平台提供的身份验证平台，否则视为遗憾。

3月13日，也就是平台规定的截止日期，杨先生就竞品的质量问题再次联系平台，但平台表示只能“遗憾地处理”。

杨教授认为，车辆本身的质量问题是平台和客户的隐瞒和执行造成的，是恶意欺骗导致交易无法正常进行，追究原因是极不公平的。对“后悔购买”的消费者的责任。

平台回应：

接到杨先生的投诉后，本报试图联系车仇万忠先生，但未果。

工商信息显示，宁波济州万众汽车服务有限公司成立于2019年10月22日，法定代表人为王雷，注册资本100万元，行业为批发，经营内容为、二手车经纪及销售、汽车销售、租赁汽车、汽车贷款代理、过户、登记、抵押、车辆年检、换证、换证手续、汽车信息咨询等。

据动向显示，该公司上个月有四起涉及不同原告的诉讼记录，其中三起为“销售合同纠纷”，一起为“修理合同纠纷”。目前，该公司存在管理异常情况，已被列为被执行人。

3月13日，澎湃新闻联系了淘宝工作人员。对方表示，卖方已在所附文件中附有车辆严重损坏索赔的解决记录，但要求卖方就消费者提到的严重事故中使用的车辆与卖方再次核对。有必要这样做。

一名工作人员回应：“既然我们确实给消费者造成了不好的消费体验，我们会努力让消费者对会员店的退款要求得到最大程度的满足。”

针对“卖家上架产品时是否与平台进行沟通？”和“平台是否对产品进行评分或评价”两个问题，平台工作人员回复本报记者“是的。”严格的审查过程。” 。 ”。

目前，淘宝正在派专家与杨老师洽谈。